Conseiller(ère) en Services Financiers

**Conseiller(ère) en services financiers Automobiles (F&I)**

**Lieu : Concession Toyota, située à Lachine**

**Horaire de travail sur 6 jours (du lundi au samedi)**

Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal.

**Sommaire du poste**:
En tant que Conseiller(ère) en Services Financiers chez Spinelli, vous serez un pilier essentiel de notre équipe de vente, responsable de fournir des conseils financiers avisés et des solutions personnalisées à nos clients. Vous serez chargé(e) de guider nos clients à travers le processus financier, en veillant à ce qu'ils bénéficient des meilleurs produits et services adaptés à leurs besoins.

**Principales responsabilités**:
1. **Conseil Financier Personnalisé**:

- Évaluer les besoins financiers individuels des clients et les orienter vers les solutions les mieux adaptées, en les aidant à naviguer à travers les options de crédit, de financement, d'assurance et de garanties prolongées.

2. **Promotion de Produits et Services**:

- Promouvoir activement une gamme de produits financiers et d'assurances de qualité supérieure, en mettant en avant leurs avantages et en fournissant des explications claires et détaillées.

3. **Gestion des Transactions**:

- Assurer l’efficacité des transactions financières, y compris la vérification des véhicules achetés ou repris en échange, ainsi que les formalités liées au transfert d'immatriculation.

4. **Service Client**:

- Offrir un service client de qualité supérieure à chaque étape du processus d'achat, en répondant aux questions et préoccupations des clients de manière professionnelle et courtoise.

5. **Conformité et Documentation**:

- Assurer une conformité stricte avec les réglementations et les politiques internes en matière de transactions financières, en veillant à la documentation complète et précise de toutes les transactions.

6. **Collaboration et Suivi**:

- Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe de vente et les autres départements pour assurer une expérience client harmonieuse et cohérente.

**Nous t’offrons**:

- Un salaire de base, des commissions et des bonus;
- Voiture de fonction fournie ou une allocation automobile au choix;
- Assurance-vie et invalidité (court terme et long terme);
- Assurance dentaire et médicaments
- Un service de télémédecine;
- Régime de retraite collectif;
- Rabais employés et prix famille et amis sur les véhicules;
- Compte santé;
- Frais de scolarité pour votre développement professionnel;
- Programme d’aide aux employés.

**Exigences**:

- Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile.
- Connaissance approfondie des produits financiers et des programmes de garantie.
- Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Souci du détail et respect des normes de conformité.
- Bilinguisme : excellentes aptitudes en communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
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**Financial Services Advisor (Automotive F&I)**

**Location: Dealership Toyota, located in Lachine**
**Work schedule over 6 days (Monday to Saturday)**

Established since 1922, Spinelli is the benchmark for quality in the automotive industry in Montreal.

**Job Summary**:
As a Financial Services Advisor at Spinelli, you will be an essential pillar of our sales team, responsible for providing sound financial advice and personalized solutions to our clients. You will be tasked with guiding our clients through the financial process, ensuring they benefit from the best products and services tailored to their needs.

**Main Responsibilities**:
**1. Personalized Financial Advice**:

- Assessing individual clients' financial needs and guiding them towards the best solutions, assisting them in navigating through credit, financing, insurance, and extended warranty options.

**2. Product and Service Promotion**:

- Actively promoting a range of superior quality financial products and insurance, highlighting their benefits and providing clear and detailed explanations.

**3. Transaction Management**:

- Ensuring the efficiency of financial transactions, including verification of vehicles purchased or traded in, as well as handling registration transfer formalities.

**4. Customer Service**:

- Providing superior customer service at every stage of the purchasing process, addressing clients' questions and concerns in a professional and courteous manner.

**5. Compliance and Documentation**:

- Ensuring strict compliance with regulations and internal policies regarding financial transactions, ensuring complete and accurate documentation of all transactions.

**6. Collaboration and Follow-up**:

- Working collaboratively with sales team members and other departments to ensure a seamless and c