Roots Associé(E) Aux Ventes/sales Associate

**Nature et envergure du poste**:
Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

**Responsabilités principales**:

- Avoir une attitude “le(la) client(e) est notre priorité”, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue
- Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive
- Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
- Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage
- Être au courant de nos derniers produits et services
- Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins
- Respecter toutes les politiques du preventions des pertes

**Aptitudes interpersonnelles démontrées**:

- Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
- Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e)
- Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e)
- Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service

**Qualifications et expérience requises**:

- Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée
- Capacité de développer des liens avec des clients(es)
- Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
- Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation
- ___________

**Nature and Scope of the Position**:
Reporting directly to the store manager, the Sales Associate plays a key role in promoting our values. The primary goal is to offer exceptional service to our customers in order to build lasting relationships with them.

**Main Responsibilities**:

- Maintain a “customer-first” attitude and ensure customer loyalty is established and upheld
- Effectively resolve customer issues in-store promptly and with a positive attitude
- Work well as part of a team and contribute to the store’s success
- Stay informed about our latest products and services
- Ensure the store remains visually appealing and uphold company standards regarding product display, restocking, cleaning, store maintenance, displays/mannequins
- Comply with all loss prevention policies

**Demonstrated Interpersonal Skills**:

- Excellent presentation and customer service skills in a retail environment
- Positive, optimistic, passionate, and friendly
- Ability to understand customer needs
- Ability to effectively promote an idea, decision, action, product, or service

**Qualifications and Required Experience**:

- Experience in fashion retail is preferred
- Ability to build relationships with customers
- Experience and understanding of in-store operational concepts such as store maintenance, cash handling, and merchandise presentation
- Proactive and uses good judgment in all situations
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Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Avantages:

- Stationnement sur place

Expérience:

- Vente au détail: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel