Coordonnateur(Trice) Du Service Après-vente

5 days ago


SaintChristophed'Arthabaska, Canada Ouellet portes et fenêtres Full time

Reconnue pour notre expertise de plus de 50 ans et notre statut de leader québécois, Fenplast Ouellet portes et fenêtres se spécialise dans la vente et l'installation de solutions de qualité supérieure en portes et fenêtres. Distributeur officiel des produits Fenplast, Lajeunesse, Ouellet et ADR, nous nous engageons à offrir à notre clientèle un service exceptionnel et un accompagnement complet pour des projets qui améliorent leur qualité de vie.

**Vous êtes organisé-e, passionné-e par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à la satisfaction des clients après leur projet d’installation? Ce poste est pour vous**

Nous recherchons un-e coordonnateur-trice au service après-vente (SAV). Rigoureux(se) et motivé(e) par le travail bien fait, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client en garantissant le bon suivi des commandes, livraisons et interventions SAV.

**Pourquoi se joindre à l’équipe de Ouellet**:

- Travailler au sein d’une équipe tissée serrée et dévouée;
- Éviter la monotonie et effectuer des tâches variées et stimulantes;
- Développer ta polyvalence dans une entreprise où ton rôle fait la différence;
- Participer de près au succès global d’une PME québécoise en pleine croissance;
- Évoluer dans une entreprise où le travail d’équipe, le respect et la fierté sont mis en valeur;
- Profiter d’une rémunération très avantageuse.

**Un aperçu de ton quotidien**:

- Coordonner les dossiers de service après-vente et assurer le lien entre les clients, les équipes terrains et les fournisseurs;
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions appropriées pour garantir leur satisfaction;
- Planifier et suivre les interventions SAV en collaboration avec l’équipe terrain;
- Maintenir une communication efficace avec les clients tout au long du processus de résolution;
- Fournir un support administratif aux autres tâches de la boutique, incluant la réception et le traitement des courriels, la cédulation des livraisons, le suivi des factures et la gestion partielle des comptes à recevoir;
- Assurer l’accueil des clients à la boutique de Lourdes lorsque nécessaire.

**Ce qu’il te faut pour exceller dans ce poste**:

- Expérience en service à la clientèle et en administration;
- Aisance avec les outils informatiques (suite Office, courriels, logiciels comptables);
- Rigueur, sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
- Excellente communication orale et écrite;
- Attitude positive, débrouillardise et souci du travail bien fait;
- Connaissance du domaine de la construction ou rénovation (un atout);
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

Autres précisions:

- Type de poste : Temporaire (jusqu’en décembre 2025)
- Horaire : Temps plein, du lundi au vendredi, horaire de jour
- Salaire : À discuter

**Joignez-vous à une entreprise en pleine croissance où votre expertise est valorisée, et faites carrière dans un domaine porteur **

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Expérience:

- administration: 2 ans (Obligatoire)
- service-après vente: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant du Coordonnateur(trice) commercial(e), le/la conseiller(ère) aux services après-vente répond aux demandes de pièces de remplacement, ainsi que d’aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients. Il gère les réclamations de ces derniers en plus de leurs fournir un support technique. Il s’adresse...


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    **Description du poste** Battelec est une entreprise familiale qui œuvre dans la fabrication de batteries pour chariots élévateurs de toute sorte depuis maintenant 50 ans. Notre entreprise s'est taillée une place de choix dans le marché. - Relevant du président, le ou la coordonnateur(trice) des ventes internes aura la responsabilité d'effectuer...


  • Saint-Christophe-d'Arthabaska, Canada 9da4f11a-7a5a-40b4-8785-28f3aee86dc5 Full time $40,000 - $60,000 per year

    Principales fonctions***Aucun recrutement à l'internationalDescription du poste :Tu aimes le contact avec les gens? Tu as des connaissances dans le domaine de la construction, des quincailleries et/ou de la vente? Viens travailler avec nous On a un beau poste de vendeur(euse)/estimateur(trice) dans notre équipe jeune et dynamique qui n'attend plus que toi...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Microbrasserie Dieu du Ciel Inc. Full time

    Dieu du ciel est en mission de recrutement d'un ou d'une coordonnateur(trice) des opérations liées aux ventes. Ce poste permanent et à temps plein est basé à l'entrepôt de Dieu du Ciel situé au 7 Bd Maisonneuve.L'équipe de Dieu du cielLe respect, la communication, l'initiative et la passion sont les ingrédients essentiels à notre entreprise. Nos...


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    Le marketing te passionne? Tu es un(e) pro des réseaux sociaux? Tu débordes d’idées de création de contenu et d’optimisation SEO? Tu portes une importance marquée dans la minutie de ton travail? Notre poste de coordonnateur(trice) marketing pourrait t’intéresser! Nous sommes à la recherche d’un individu débrouillard et créatif pour prendre...


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    Chez Equiparc, fabricant québécois de mobilier urbain situé à Saint-Jean-sur-Richelieu, dans le secteur Iberville, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux ventes dynamique et motivé(e) ! Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à mettre à profit vos compétences pour coordonner les activités de...


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