Coordonnateur.trice Aux Banquets

2 weeks ago


Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

Rejoignez notre équipe et contribuez à créer des événements mémorables
Chez nous, chaque détail compte pour faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous cherchons un.e coordonnateur.trice aux banquets qui saura incarner l’hospitalité chaleureuse et assurer une coordination fluide et proactive de nos banquets, réunions et mariages.
**Ce rôle est fait pour toi si tu veux**:

- Être le lien entre les clients, les ventes, la cuisine et les équipes internes;
- Participer à toutes les étapes des événements, de la planification à l’analyse post-événement ;
- Travailler dans un environnement dynamique, où ta polyvalence et ton souci du détail seront reconnus et valorisés.

**Tes principales responsabilités**:
Avant l’événement
- Prendre en charge les dossiers 7 jours avant l’évènement.
- Valider les feuilles de fonctions (BEO), le résumé de groupe et les documents logistiques.
- Contacter les clients pour confirmer les détails (menu, horaires, plan de salle, etc.).
- Préparer les plans de salle, documents techniques et logistiques.
- Participer aux réunions d’opérations hebdomadaires.
- Organiser des rencontres clients (visites, inspections).

Pendant l’événement
- Être présent.e sur place pour accueillir les clients, au besoin.
- T’assurer que tout est conforme aux standards de qualité.
- Gérer les imprévus et les demandes de dernière minute.
- Agir comme contact principal de l’événement.

Après l’événement
- Veiller à la remise en ordre des salles.
- Compiler les informations pour la facturation.
- Envoyer les courriels de suivi et de remerciement.
- Participer à l’analyse post-mortem pour optimiser nos processus.

Responsabilités transversales
- Répondre aux demandes d’événements entrantes (téléphone, courriel) en l’absence des ventes.
- Contribuer à des projets spéciaux (mise à jour des menus, outils de communication, automatisation des suivis, etc.).
- Documenter et améliorer les processus internes.

**Ton profil**:

- Excellente gestion du temps, autonomie et rigueur.
- Capacité à naviguer entre plusieurs priorités avec agilité.
- Excellentes habiletés de communication, à l’oral comme à l’écrit.
- Aisance à collaborer dans un environnement d’équipe.
- Expérience en coordination d’événements ou en service à la clientèle (un atout).
- Connaissance de logiciels comme Opera, Microsoft 365, etc. (un atout).

**Ce qu’on t’offre**:

- Salaire : 25 $ / heure
- Un environnement collaboratif où ton travail est reconnu
- Horaire variable selon les événements (flexibilité requise)
- Une équipe passionnée et des projets stimulants
- Opportunités de développement et de formation continue

Prêt.e à faire vivre des événements inoubliables ?
Postule dès maintenant et viens briller avec nous



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