Superviseur.e Des Services Aux Étudiant.e.s

2 weeks ago

Ottawa, Canada La Cité Full time

**Numéro de processus de sélection : ADM.2425-3495**
**Secteur : Bureau des admissions et du registraire**
**Emplacement : Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation)**
**Statut : Permanent**
**Affichage : interne et externe**
**Horaire de travail : 35 heures/semaine**
**Salaire annuel : de 77 550 $ et 96 939 $.**

**Le poste est à 100% en présentiel sur Campus.**

**EN BREF**:
Le Collège La Cité est à la recherche d’un.e superviseur.e des services aux étudiant.e.s au Bureau des admissions et du registraire, qui, sous le leadership de la gestionnaire des services aux étudiant.e.s, sera responsable de la planification, la coordination et l’administration des opérations des services d’appui à la réussite et du service à la clientèle pour l’ensemble des clientèles du Collège. Plus précisément, elle assure l’organisation et la coordination de nombreuses activités liées au développement d’une relation client.e numérique et physique simple et harmonieuse telles que la diffusion d’information, l’accueil, l’organisation d’événements et les suivis administratifs des client.e.s. Le.la titulaire assure également la formation et la supervision des tuteurs.trices de programme et chapeaute le contenu des ateliers offerts à La Zone réussite.

**EXIGENCES DU POSTE**:
Diplôme d’études postsecondaires de trois ans dans le domaine de l’administration, des ressources humaines, des communications ou de l’éducation.

Jusqu’à trois années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, dont 1 an d’expérience en supervision de personnel ou dans la coordination de services clients.

De l’expérience en pédagogie ou dans le domaine de l’enseignement est un atout ainsi que de l’expérience dans un environnement d’enseignement ou de formation pour adultes.

Toutes combinaisons de formation et d’expérience jugées équivalentes seront considérées.

Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à enrichir les équipes de travail et à vous adapter aisément aux changements. Vous êtes orienté.e vers l’amélioration continue de vos compétences et vous vous distinguez par l’excellence de votre service et votre leadership inclusif valorisant la diversité. Votre maitrise du français, écrit et oral, est de niveau avancé. Votre maitrise de l'anglais, écrit et oral, est de niveau intermédiaire.

En tant que membre du personnel administratif permanent du Collège La Cité, vous bénéficierez notamment:

- D’un régime de retraite à prestations déterminées par l’entremise du Régime de retraite des CAAT qui vous offre un revenu de retraite prévisible à vie, des prestations de survivant.e, des options de retraite anticipée sans le stress de devoir gérer vous-même votre régime et de prendre des décisions en matière de placements
- De régimes d'assurance maladie
- D'un programme de rémunération au mérite
- De 22 jours de vacances dès la première année
- D'un complexe sportif gratuit
- D’un accès à des bourses des droits de scolarité pour vous et votre famille immédiate
- D’un accès à un programme d'aide aux employé.e.s et à la famille

**SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE**:

  • Direction Principale, Services Aux étudiant.e.s Et

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **DIRECTION PRINCIPALE, SERVICES AUX ÉTUDIANT.E.S ET DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES** **Secteur : Services aux étudiant.e.s et développement des affaires** **Emplacement : 801, promenade de l’Aviation, Ottawa, Ontario, K1K 4R3** **Statut : Permanent** **Affichage : Ouvert à l’interne et à l'externe** **Horaire de travail : 35...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité Full time

    **Numéro de processus de sélection : SOU.2526-0974** **Secteur : Bureau des admissions et du registraire** **Emplacement : Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation)** **Statut : Annexe D (le plus tôt possible au 27 mars 2026), 35 heures/semaine** **Affichage : Interne et externe** **Horaire de travail : 35 heures par semaine** **Rémunération...

  • Agent.e de Liaison

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **AGENT.E DE LIAISON**: **Numéro de processus de sélection**: SOU.2425 0947 **Secteur **:Recrutement et marketing **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Temporaire (Annexe D, jusqu’au 31 mars 2026) **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 40 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 39,34...

  • Superviseur.e Recrutement International

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **SUPERVISEUR.E RECRUTEMENT INTERNATIONAL** **Numéro de processus de sélection **:ADM.2425 0612 **Secteur**: Recrutement et marketing **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures **Rémunération (taux horaire) **:74,175$ à 92,720$ **Le...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...

  • Superviseur.e Clinique

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Le CAP: Centre d'appui et de prévention Full time

    **Date de l’affichage**: Le 9 avril 2025 **Numéro de concours**: 02-2025-26-SUP **Poste à combler**: Superviseur.e clinique **Secteur**: Dépendances et troubles concomitants (DTC) **Programmes**: Programme intensif avec hébergement, Programme intensif de jour **Syndicat**: Non-syndiqué **Statut du poste**: Temps plein, permanent **Entrée en...

  • Agent.e de Stages

    7 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **AGENT.E DE STAGES** **Secteur **:École des sciences sociales et humaines (ESSH) **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Régulier à temps partiel (RTP) permanent **Horaire de travail**: 24 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 23,89 $ à 29,86 $ **Tranche salariale**: « 5 » **EN BREF** Sous la...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 0565-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d’Orléans) **Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois) **Affichage **:Interne...

  • Agent.e D'évaluation Des Compétences

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité Full time

    **Numéro de processus de sélection : SOU.2526-3597T** **Secteur : Bureau des admissions et du registraire** **Emplacement : Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation)** **Statut : IP (Initiative/Possibilité) jusqu’au 31 mars 2027 - Poste subventionné en totalité par l'EDSC** **Affichage : Interne et externe** **Horaire de travail : 35...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à...