Analyste ERP

**À propos**

**Principales responsabilités**

L'analyste ERP est responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation du système ERP de l’entreprise(Microsoft Dynamics Business Central). Il(elle) joue un rôle essentiel pour ce qui est de cerner les besoins de l’entreprise et des utilisateurs du système dans le but d’approfondir l’utilisation et la maîtrise de ce dernier. En participant à l'optimisation des processus opérationnels et décisionnels de l'entreprise, et au choix de solutions méthodologiques et techniques, il(elle) contribue à garantir que les opérations fonctionnent de manière efficace, coordonnée ainsi que conforme aux besoins de l'organisation et assure la sécurité informatique du système.

**Description des tâches**
- Collabore avec les départements et les utilisateurs de l'entreprise pour comprendre leurs besoins opérationnels et identifie les améliorations potentielles à apporter au système ERP.
- Configure et personnalise le système ERP en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise, en modifiant les paramètres et les fonctionnalités si nécessaire.
- Assure la surveillance quotidienne du système ERP pour garantir son bon fonctionnement.
- Exécute les mises à jour du logiciel et s’assure qu’elles sont effectuées de manière régulière.
- Exécute la mise à jour et assure une standardisation de la mise en page des différents rapports et documents sortant du système ERP.
- Fourni un support technique aux utilisateurs du système ERP en résolvant les problèmes liés au bon fonctionnement du système.
- Prend en charge l’exécution des tests avant l’implantation d’une nouvelle solution, définit un plan de test et le partage aux personnes concernées.
- Participe à former les utilisateurs sur l'utilisation du système ERP et fournit un support technique en cas de problèmes ou de questions. Créé de la documentation pour faciliter l'apprentissage.
- Analyse et améliore les processus opérationnels de l'entreprise en utilisant le système ERP pour automatiser les tâches, réduire les redondances et améliorer l'efficacité.
- Identifie les lacunes et les problèmes potentiels, propose des solutions et met en place des mesures préventives pour éviter une mauvaise utilisation du système ERP.
- Participe aux choix méthodologiques et techniques reliées au système ERP, ainsi qu’à l'optimisation des processus opérationnels et décisionnels de l'entreprise.
- Gère les droits d'accès des utilisateurs pour garantir la confidentialité des informations.
- Crée des rapports personnalisés en utilisant les données du système ERP pour aider la direction à prendre des décisions éclairées.
- Documente les procédures, les politiques et les normes liées à des bonnes pratiques d’utilisation du système ERP.
- Collabore au maintien d'un climat de travail harmonieux au sein de son département ainsi qu’avec le personnel des autres départements.
- Applique les politiques de gestion des ressources humaines se retrouvant dans le Manuel de l’employé de l’entreprise.
- Effectue toutes autres tâches connexes.

**Compétences recherchées**
- Esprit de synthèse et jugement
- Bonne capacité rédactionnelle, expérience en rédaction technique et en production de matériel de qualité
- Sens de l’organisation du travail
- Autonomie
- Rigueur et perfectionnisme
- Gestion des priorités et de son temps
- Tolérance au stress
- Minutie et souci du détail
- Bonnes communications verbales et écrites
- Capacité à travailler en équipe

**Qualifications requises**
- Diplôme universitaire en informatique, en gestion des affaires ou dans un domaine connexe
- Expérience préalable en gestion de systèmes ERP, de préférence sur une plateforme Microsoft Dynamics
- Expérience avec le langage C/AL, un atout
- Compétences techniques solides en matière de programmation et de base de données
- Compréhension approfondie des processus opérationnels et de la gestion d'entreprise
- Bonne connaissance des principes de gestion de projet

**Résultats attendus**:
a) Optimisation des projets existants

b) Performance informatique du système

c) Réalisation des projets tout en respectant l’échéancier et le budget établi

d) Encadrement et formation des utilisateurs du système

e) Qualité de la documentation de ses travaux

f) Collaboration avec ses collègues de travail et le personnel des autres départements aux différents projets

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

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