Superviseur, Centre de Distribution

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

**Nos attentes**:
Sous la direction du (de la) Chef Opérations et basé(e) au Centre de distribution de Fleetwood (Surrey), le(la) Superviseur(e) des opérations est chargé de superviser et de diriger une équipe très performante tout en veillant à manipuler les produits de manière sûre, efficace et efficiente tout au long de leur parcours dans l'établissement. Le(la) Superviseur(e) des opérations exécute des plans opérationnels quotidiens et hebdomadaires afin d’atteindre et dépasser les exigences du service aux magasins. Le Superviseur Opérations sera responsable d'une équipe d'Opérateurs de chariot élévateur et d'employé(e)s de cour.
- **Horaire**: JOUR, Lundi au Vendredi (heures d'affaires régulières)**

***Environnement de cour à bois avec une partie intérieure et une partie extérieure**

**Le rôle**:

- Diriger efficacement les membres de son équipe et évaluer la productivité; effectuer du mentorat et nouer des relations
- S'assurer que toutes les tâches sont exécutées dans le respect des politiques de l'entreprise et de la législation applicable et que l’exécution des tâches soit sécuritaire, efficace et exacte
- Maintenir l'ordre dans la cour et veiller à son organisation. Identifier les problématiques et apporter les changements requis ou organiser des formations, au besoin
- Établir le flux de travail et attribuer les tâches à l'équipe en fonction du volume et horaire des entrées et sorties de marchandises (y compris le transbordement) pour assurer l’atteinte des objectifs opérationnels.
- Participe activement aux opérations en opérant de l’équipement roulant au besoin
- Effectuer les prises de rendez-vous des fournisseurs
- Effectuer les décomptes cycliques conformément au programme de contrôle des stocks
- Mener des enquêtes conformément au processus de réclamation ou aux instructions de l'équipe Services distribution
- Résoudre directement les problèmes d’équipement (p. ex., remplacer l’équipement défaillant ou contacter la maintenance)
- Maintenir un excellent niveau de service et relations avec les magasins, la fonction de la chaine d’approvisionnement et l’équipe support.
- Rechercher des innovations logistiques susceptibles d’améliorer les performances globales de l’installation
- Trouver des améliorations de processus et contribuer à leur mise en place
- Organiser des réunions régulières avec le personnel et encourager la participation afin de promouvoir l’enrichissement professionnel et d’accroître la satisfaction générale au travail
- Évaluer les besoins en matière d’effectifs pour traiter les volumes d’affaires et soumettre le plan de recrutement et de formation au Chef Opérations à des fins d’examen
- Toutes autres tâches connexes.

**Les compétences que nous recherchons**:

- DEC en logistique, en GOP, en approvisionnement, en administration ou dans toute discipline connexe (ou une combinaison de formation académique et/ou d’expérience professionnelle équivalente)
- De 3 à 5 années d’expérience à un poste de supervision ou de chef d’équipe dans un environnement de Cour à bois, Centre de distribution ou Centre de livraison
- Expérience dans un environnement de cour à bois (fort atout)
- Connaissance des matériaux de construction (fort atout)
- Certification chariot élévateur (un atout)
- Confortable de travailler autant à l'intérieur qu'à l'extérieur
- Compréhension des processus et des flux de préparation des commandes, des centres de distribution et des entrepôts
- Habiletés en motivation d'équipe et en gestion du changement
- Aisance avec l’informatique et connaissance de la suite Microsoft Office
- Expérience de travail avec un système intégré de gestion d’entrepôt (WMS) (un atout)
- Capacité à réagir et à prendre des décisions rapidement, ainsi que capacité à travailler en équipe et sous pression
- Approche axée sur les résultats et le service à la clientèle
- Excellentes aptitudes en communication

**En travaillant au sein de la grande famille RO