Conseiller ou Conseillère en Rédaction Ux

Poste temporaire d’une durée de 24 mois.

À titre de rédacteur(-trice) en expérience utilisateur (UX), vous concevez des contenus pour des solutions numériques utilisées par des professionnels de l’industrie financière. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres spécialités de l’équipe de conception. Vous intervenez de manière ponctuelle sur des demandes rapides ou de manière assidue sur des mandats de plus grande envergure. Vous contribuez à la culture de design et la transmettez aux équipes projet. Vos aptitudes à collaborer et votre méthodologie rigoureuse permettent aux équipes projet de prendre des décisions éclairées en matière de conception numérique. Vous êtes autonome dans la planification de votre travail. Vous avez la responsabilité d’accompagner l’utilisateur dans les actions qu’il doit accomplir grâce à des contenus structurés, clairs, concis et adaptés. Vous vous basez sur la donnée disponible, les besoins des utilisateurs, d’affaires et les contraintes technologiques pour réaliser vos mandats. Vous assurez la cohérence du contenu au sein d’une même solution numérique et plus globalement, entre toutes les interfaces. Vous êtes confortable face au changement et faites preuve d’ouverture puisque votre environnement est en pleine évolution avec une équipe multidisciplinaire. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Travailler en cocréation avec l’ensemble des équipes (conception, projet, développement) pour élaborer des solutions centrées sur l’utilisateur, dans une perspective omnicanal.
- Planifier votre travail de façon continue, selon les besoins et la valeur que vous pouvez apporter à l’utilisateur.
- Contribuer à l'analyse des comportements des utilisateurs, à la conception des parcours, aux tests d’utilisabilité et toute autre méthode de recherche, du point de vue du contenu et de la structure d’information.
- Respecter les principes de rédaction UX.
- Respecter les cadres normatifs et les meilleures pratiques du marché en conception numérique pour mettre en place des solutions optimales.
- Assurer une cohérence entre les versions francophone et anglophone, en vérifiant les propositions de la traduction et en construisant avec la personne au besoin.
- Être à l’affût des dernières tendances et suivre les meilleures pratiques.
- Participer à accroître l’utilisabilité des contenus d’aide à la tâche pour l’utilisateur final, déployés en lien avec le projet.
- Participer au développement de l’expertise.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- _Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité._

Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat en communication, en linguistique ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en rédaction numérique
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience en rédaction UX
- Expérience en mode agile
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
- Maitrise du vocabulaire spécialisé du domaine des affaires
- Connaissance des principes de l’accessibilité
- Connaissance de Figma

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles
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LI-Hybrid

**Syndicat**(si admissible)**

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Communications (GF)
**Date de fin d'affichage**

2025-05-9