Adjoint - Chef D’équipe Aux Ventes Textile Hfb

5 days ago


SaintLaurent, Canada IKEA Full time

Qui tu es
- Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.
- Vous possédez au moins trois années d’expérience en leadership direct ou indirect dans un environnement de ventes, de ventes au détail ou de service à la clientèle à volume élevé.
- Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de vente - vous pouvez évaluer les besoins d’un client rapidement pour lui vendre une solution, en offrant tout le soutien pour l’aider dans sa décision d’achat.
- Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement.
- Vous avez une passion évidente pour les articles et la conception IKEA, ainsi que pour notre engagement à l’égard du développement durable.
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné.

**Ce que tu feras au quotidien**
- Être un ambassadeur IKEA en comprenant votre influence sur l’expérience client, en étant en mesure d’offrir des solutions et de répondre aux questions des clients relatives aux besoins en aménagement intérieur.
- Encadrer, gérer, conseiller et accueillir les membres d’équipe, nouveaux ou non, pour s’assurer qu’ils réussissent. Cela comprend la détection et le perfectionnement des talents internes pour l’avenir.
- Responsabiliser l’équipe en déléguant des tâches.
- En général, aider nos clients à trouver leur chemin en magasin, afin qu’ils puissent obtenir ce qu’ils souhaitent.
- Assumer la responsabilité de s’assurer que le produit reconditionné est mis de côté correctement, que notre espace est stocké et visuellement présentable et que toutes les étiquettes d’étagères sont claires et exactes.
- Déterminer les besoins des clients en posant des questions perspicaces et en leur conseillant les meilleures solutions pour leur maison.
- Rester au courant des rabais en magasin, des options de livraison, des caractéristiques et des avantages des articles.
- Soutenir l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins.

C'est nous qui rencontrons nos clients - dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et au-delà. Nous connaissons l'assortiment IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouveaux moyens d'établir de véritables liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec des milliers de collègues à travers le monde, nous formons une équipe diversifiée qui œuvre pour le succès mondial continu du concept IKEA, un concept qui aide des millions de clients à créer un meilleur quotidien

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Adjoint - Chef d’équipe aux Ventes

Prenez note : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous êtes inadmissible pour ce poste.

IKEACanada



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    4 weeks ago


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