Réceptionniste

**OFFRE D’EMPLOI**

Le **CCSE Maisonneuve **est un organisme à but non lucratif qui s’investit activement depuis cinquante ans da ns le quartier Hochelaga-Maisonneuve, l’Est de la ville et l’ensemble de l’Île de Montréal par son implication sociale auprès de la communauté. Le CCSE Maisonneuve, composé de plus de 2000 membres, a pour mission de créer un milieu de vie où la personne réalise son plein potentiel par le moyen d’activités de loisir.

**POSTE OFFERT : RÉCEPTIONNISTE**

En ayant un emploi comme **réceptionniste**, vous serez le premier point de contact pour l'organisme. Vous accueillerez les membres, les invités et saluerez et informez les personnes qui visitent l'organisme.

Les compétences du savoir-être pour réussir en tant que réceptionniste, sont essentiellement de faire preuve d’amabilité, de courtoisie, de dynamisme, de polyvalence, de tact et d’organisation. Vous devriez également être en mesure de faire face aux urgences de manière rapide et efficace, tout en rationalisant les opérations de bureau. Les compétences de gestion des priorités et de gestion du stress sont importantes pour ce poste.

Ce rôle peut nécessiter de travailler sur des horaires variables, donc la flexibilité est un plus.

**Responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les membres, les professeurs et les visiteurs;
- Maintenir le système de sécurité et de télécommunications;
- Répondre au filtrage et transfert des appels téléphoniques entrants;
- Recevoir et tri du courrier et courriel au quotidien;
- Procéder aux inscriptions sur le logiciel de réservation;
- Procéder aux dépôts des recettes;
- Informer le personnel de l’organisme de l'arrivée des visiteurs;
- Gérer des fournitures de bureau;
**Exigences du poste de réceptionniste**
- Expérience de travail éprouvée en tant que réceptionniste, représentant de bureau de réception ou rôle similaire;
- Expérience au service à la clientèle;
- Maîtrise de Microsoft Office Suite;
- Expérience pratique avec du matériel de bureau (par exemple, système téléphonique complet, télécopieurs et imprimantes);
- Attitude professionnelle et apparence soignée;
- Solides compétences en communication écrite et verbale;
- Capacité d'être ingénieux et proactif lorsque des problèmes surviennent;
- Excellentes compétences organisationnelles;
- Compétences multitâches et de gestion du temps, avec la possibilité de hiérarchiser les tâches;
- Diplôme d'études secondaires;
- Maîtrise du logiciel Sport-Plus (un atout);
- Formation supplémentaire en bureautique (un atout);
- Formation 1er soins (un atout);
- Bilingue (un atout).

**Conditions d’emploi**

**Statut **:Emploi permanent à temps partiel

**Horaire**: Du lundi au jeudi : 16h à 22h, le vendredi 08h30 à 18h30

**Salaire offert**: De 17,50$ à 18,85$ selon l'échelle salariale en vigueur et l’expérience de travail.

**Avantages sociaux**:

- 2 semaines de congés payés durant la période des Fêtes et 2 semaines de congés après un an (4 semaines au total)
- Journée offerte à l'employé à son anniversaire
- Assurance collective (après 3 mois)
- Stationnement gratuit
- Activités de loisir gratuites ou à tarif réduit
- Participation aux activités sociales des employés

**Lieu de travail **:4375, rue Ontario Est. Entrée en fonction : Immédiate

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,50$ à 18,85$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
- Repos la fin de semaine

Expérience:

- administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel