Conseiller Solutions de Retraite Collective

Le rôle de Conseiller(ère), Solutions de retraite collective est de contribuer à la croissance, à la rentabilité et à la stabilité du secteur d'activité en bâtissant et en fidélisant une clientèle. Vous développerez des relations solides avec les clients grâce à une gestion proactive des comptes et à un contact régulier avec les clients, garantissant ainsi un service optimal. Dans ce rôle, vous avez la créativité et la flexibilité nécessaires pour fournir à vos clients les services et les solutions dont ils ont besoin et, à ce titre, nous recherchons une personne axée sur le client, responsable et orientée vers des solutions.

Fonctions spécifiques:

- Développer et conserver une relation de service-conseil avec la clientèle;
- Présenter des solutions retraite selon les besoins du client;
- Entretenir les relations avec la clientèle;
- Effectuer des revues de gouvernances pour les clients de l’entreprise, i.e. évaluer les rendements, les mouvements de fonds, les entrées et sorties, la population, les règles du régime, etc...
- Démontrer un niveau d’expertise de haut niveau pour les clients (prise en charge);
- Veiller à ce que les normes de service à la clientèle et les taux de fidélisation des clients soient maintenus;
- Suivre les résultats à travers diverses stratégies de distribution (courtiers, associations, B2B direct, référencements, etc.);
- Surveiller le paysage concurrentiel sur les tendances du marché, les prix, les produits, les services, etc...
- Positionner le cabinet sur le marché de la retraite;
- Développer des relations avec des courtiers, des consultants et des fournisseurs partenaires sur l'ensemble du marché de la retraite collective au Québec, garantissant ainsi notre niveau d’expertise;
- Identifier de nouveaux marchés cibles.

**Profil recherché**:

- Détenir un Baccalauréat dans un domaine pertinent ou détenir plus de 5 ans d’expérience en rentes collectives;
- Détenir un permis en rentes collectives émis par la chambre de la sécurité financière, un atout;
Être orienté solutions et identifier de manière proactive des solutions pour des besoins et des problèmes complexes;
- Avoir de l'expérience dans le secteur des avantages sociaux, de la retraite collective ou des régimes de retraite, idéalement dans des postes de contact avec la clientèle et de conseil;
- Démontrer un solide sens des affaires ainsi qu’un haut niveau de professionnalisme;
- Posséder d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication, y compris pour les présentations;
- Avoir un niveau élevé de conscience de soi et de la situation et être agile et rapide à réfléchir;
- Aimer travailler avec une variété de parties prenantes et avoir de l'expérience dans la prestation de services-conseils;
- Avoir une grande capacité à bâtir des partenariats solides et efficaces;
- Être passionné par l'expérience client.

**Conditions de travail**:

- Poste permanent;
- Horaire de travail flexible du lundi au vendredi, 37 heures/semaines;
- Environnement de travail accueillant;
- Salaire concurrentiel;
- Gamme complète d’avantages sociaux (assurances collectives incluant soins dentaires et REER collectif avec contribution patronale, télémédecine);
- Fermeture des bureaux pendant la période des fêtes, offert en congés payés;
- Mode de travail hybride : Télétravail ou physiquement aux bureaux;
- Stationnement payé par l’entreprise;
- Accessible en transport en commun.

**Personne ressource**:
Karine Blouin
Conseillère en acquisition de talents

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 80 000,00$ à 100 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Régime de retraite

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1S 1E7