Current jobs related to Coordonnateur.trice, Service À La ClientÈle - Montréal - Boutique La Vie En Rose

  • Coordonnateur.trice Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada TC Transcontinental Full time

    **Coordonnateur.trice service à la clientèle**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement un coordonnateur.trice service à la clientèle pour mandat de s’assurer que chaque client reçoive, en temps opportun, un produit...

  • Coordonnateur.trice à La Facturation

    7 days ago

    Montréal, Canada Difuze inc. Full time

    **difuze**, dynamique entreprise privée en pleine croissance et 100% québécoise, propose des services de finition, d’adaptation, de gestion et livraison de contenus audiovisuels de divertissement. **difuze** est situé à Montréal et Toronto et bénéficie de la confiance de clients d’envergure, tant au Canada qu’ailleurs dans le monde. Nous nous...

  • Coordonnateur.trice Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Visavie Full time

    Cherches-tu un environnement de travail valorisant, à lécoute de tes besoins et de ton désir de te développer et d’aider? Un emploi stimulant dans un domaine d’avenir, en constante croissance ? deviens **Coordonnateur.trice du service à la clientèle **et tu - seras en relation avec de nombreuses personnes tous les jours : des collègues super...

  • Coordonnateur.trice Aux Ventes Et Service à La

    5 days ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Coordonnateur.trice aux ventes et service à la clientèle**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.** Nous cherchons présentement un.e coordonnateur.trice aux ventes et au service à la clientèle qui sera l’intermédiaire entre le client, les...

  • Barista / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, Espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours maintenir son environnement de travail propre. - Servir plusieurs clients à la fois et effectuer les...

  • Barista / Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Barista / Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Agent(e) service à la clientèle à domicile

    1 week ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time $57,000 - $77,000 per year

    Sous l'autorité de la cheffe du département, l'agent(e) service à la clientèle à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients. En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à l'amélioration...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Physioactif Full time

    *ce n’est pas un poste étudiant * Physioactif est actuellement à la recherche d’un/e spécialiste au service client pour aider à répondre à une demande grandissante de nouveaux patients! Qui sommes-nous? Une équipe vibrante de personnes passionnées soudée par un fort sentiment d’appartenance et dont la mission principale est de résoudre les...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada LA SHOP BMR Full time

    **Type de poste**: Permanent, temps plein | - **Département**: Service à la clientèle**Emplacement**: Saint-Léonard-d'Aston | 559 Lauzière, Saint-Léonard-d'Aston, Québec J0C 1M0, Canada**Description de l'offre**: Horaire : 40h/semaine (Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, fin de semaine à l'occasion pour remplacement) BMR | VIVACO groupe...

Coordonnateur.trice, Service À La ClientÈle

2 weeks ago

Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 3,500 employés et nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 17 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

**Des extras juste pour les membres de notre équipe**:

- Rabais de 50 % sur nos produits;
- Horaires flexibles;
- Télétravail en mode hybride (siège social);
- Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise;
- Entreprise familiale engagée dans la communauté;
- Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
- Programme de reconnaissance pour les années de service;
- Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées;
- Boni de référence;
- Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail).

**Pour les employé.e.s à temps plein**:

- Régime d’assurance collective;
- De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste);
- Cotisation de l’employeur minimum de 2 % versée à ton REER.

Raison d’être de l’emploi

Le coordonnateur voit aux opérations quotidiennes des transactions en ligne effectuées à partir du site web, incluant le suivi des commandes, offrir un support aux équipes en magasins et au centre de distribution. Le titulaire du poste devra offrir également un support à l’équipe du commerce électronique et au besoin, assister le service à la clientèle dans l’ensemble des opérations.

Description des tâches
- Entretenir une bonne communication entre les opérations des boutiques, le centre de distribution et le département du service à la clientèle;
- Gérer les différents problèmes possibles avec nos magasins et faire approuver par le gestionnaire tout changement au niveau des règles d’attribution des commandes ou des transferts dans le but de maximiser l’efficacité;
- S’assurer de respecter les délais d’expéditions établies et prendre des actions sur les commandes qui dépassent ces délais;
- Communiquer avec les superviseures régionales afin de résoudre les différents problèmes affectant les processus de commandes web en magasins;
- Assurer le suivi avec les magasins accumulant des délais au niveau du traitement de leur commandes web;
- Agir à titre de personne-ressource pour les magasins, le centre de distribution et le bureau chef;
- Vérifier auprès de la banque les commandes qui semblent frauduleuses : valider le numéro de carte de crédit, le nom et adresse des commandes;
- Générer et partager hebdomadairement plusieurs rapports;
- Activer les nouveaux magasins Web et s’occuper de l'ensemble des étapes d’activation;
- Aider à la formation des employés en magasin sur le système informatique et le processus de préparation et d’expédition des commandes web;
- Faire l’activation et l’expédition des cartes-cadeaux achetées en ligne dans le système informatique et effectuer les suivis;
- Lister les commandes bloquées à la suite de problèmes de paiement ou autres raisons et en assurer la complétion et expédition;
- Assurer la mise à jour des différents guides de formation liés aux opérations web;
- Effectuer toutes autres tâches demandées par le gestionnaire.

Exigences
- De 3 à 5 ans d’expérience en opérations web et service à la clientèle;
- Expérience en gestion d’équipe;
- Parfaitement bilingue à l’oral et l’écrit;
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et bonne gestion des priorités;
- Capacité à résoudre des problématiques rapidement;
- Expérience dans le commerce de détail;
- Bonne compréhension des opérations du commerce électronique;
- Excellentes connaissances de la suite Microsoft;
- Capacité à travailler sous un minimum de supervision;
- Être disponible pour travailler le soir et la fin semaine.