Analyste-coordonnateur de Livraison de Projets Ti

Description:
- RAISON D’ÊTRE DU POSTE

Sous la responsabilité du directeur adjoint, le titulaire du poste apporte un support transversal aux équipes de la direction applicative grâce à la polyvalence de son expertise au niveau des processus d’affaires et informatiques. Le coordonnateur offre un accompagnement stratégique sur les initiatives technologiques afin d’assurer une livraison de qualité correspondant aux besoins de l’entreprise.

Lieu de travail : Hybride- Principales responsabilités:
- PRINCIPALES TÂCHES*

Analyser les besoins et les exigences exprimés par les clients afin de proposer des méthodes de travail adaptées à la livraison de solutions informatiques devant mener à l’amélioration des services rendus par les TI;
Accompagner et conseiller le client dans la cueillette des besoins et s’assurer de la traçabilité des exigences (fonctionnelles et non fonctionnelles) jusqu’à l’implantation des solutions en production;
Coordonner, au sein des équipes de développement TI, les demandes de développements mineurs priorisées par les clients d’affaires et participer au démarrage des études d’opportunité ainsi que des analyses préliminaires des projets auxquels il est assigné.
Mettre en place et coordonner les plans de qualité requis afin de gérer les impacts et les risques d’affaires menant à la livraison des changements technologiques et à l’implantation des processus d’affaires;
Participer aux activités de tests telle qu’un accompagnement à la rédaction des cas de tests, au suivi des anomalies, à la formation ainsi qu’à la collection de mesures de qualité afin que les ententes de services TI pour le client soient définies, suivies et mesurées;
Agir comme personne-ressource et fournir le support auprès des différents intervenants (employés et gestionnaires) concernant les meilleures pratiques au niveau de l’assurance qualité, des processus opérationnels ainsi que de l’intégration entre les processus;
Agir comme personne-ressource et fournir le support auprès des différents intervenants pour assurer la mise en place et l’amélioration des processus de « release management » pour l’évolution des systèmes.
- LISTE NON LIMITATIVE
- Exigences:
- FORMATION ET EXPÉRIENCE

Baccalauréat en informatique de gestion, en administration ou l’équivalent;
Minimum de 3 années d’expérience pratique dans la planification et dans la coordination d’activités TI, de tests et d’assurance qualité;
COMPÉTENCES TECHNIQUES

Connaissances approfondies des approches de projets informatiques, des principes de calendriers de déploiement (release management) et d’assurance qualité;
Connaissances des outils de gestion de tests et d’anomalies tels que Squash et JIRA;
Maîtrise des outils Microsoft (PowerPoint, Word, Excel, Visio etc);
Compréhension globale des processus du commerce de détail, un atout;
Maîtrise des concepts Agile, un atout;
Connaissances des outils d’automatisation des tests, un atout;
Connaissances intermédiaires de l’anglais (lecture et compréhension), un atout.

COMPÉTENCES NON TECHNIQUES

Orienté client (aussi bien partenaires d’affaires que collaborateurs TI);
Capacité de travailler en équipe et en mode projet;
Polyvalence;
Rigueur et souci de la qualité;
Bonne capacité rédactionnelle et de communication autant à l’oral qu’à l’écrit;
Très bonne qualité d’analyse et de synthèse;
Aptitude à animer des ateliers de travail et à s’exprimer en public avec une bonne capacité d’influence;
Capacité de travail efficacement sous pression et de gestion de nombreuses priorités;
Vision d’ensemble axée sur les processus d’affaires;
Grande autonomie.- Remarques:
Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

La SAQ applique un programme d'accès à l’égalité en emploi et, à cet égard, nous nous engageons à soutenir des pratiques de diversité inclusives, offrant des chances égales à toute personne, sans égard, à l’âge, au genre, à l’origine, ou au handicap.