Stagiaire Service Après-vente

5 days ago


Quebec City, Canada ABB Full time

**Stagiaire Service Après-Vente - Analyseurs en Spectroscopie**:
**Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.**:
**Ce poste est placé sous la responsabilité de**:
Service Manager

**Votre poste et vos responsabilités**:
Missions principales : Dans le cadre de son stage au sein du service après-vente, le stagiaire, sous la responsabilité du Manager de Service, participera aux activités de support technique, maintenance et améliora-tion des équipements de spectroscopie. Ses missions incluront notamment : Support technique et maintenance : o Assister les ingénieurs SAV dans le diagnostic et la réparation des analyseurs de spec-troscopie o Participer aux tests de fonctionnement et à l’étalonnage des instruments après inter-vention. o Aider à l’identification et à la résolution des pannes courantes. Formation et assistance aux clients : o Participer à la vente des produits et services en favorisant le développement d'affaires o Prêter assistance aux clients par téléphone, courrier électronique dans le cadre des acti-vités du Support technique Amélioration des processus SAV : o Participer à l’optimisation des procédures de maintenance et de dépannage. o Proposer des améliorations sur les méthodes de diagnostic et de suivi des interven-tions. Gestion des équipements et logistique : o Aider à la gestion du stock des pièces détachées et consommables. o Assurer le suivi des retours d’équipements pour réparation.

**Qualifications pour le poste**:

- Formation:

- o Étudiant(e) en génie physique, instrumentation, maintenance industrielle, optique ou tout autre domaine lié à l’analyse et la spectroscopie.
- Compétences techniques:

- o Connaissances en spectroscopie et instrumentation analytique.
- o Notions en électronique, mécanique et maintenance d’instruments scientifiques.
- o Bonne maîtrise des outils informatiques, connaissance de la série Microsoft Office
- Compétences personnelles:

- o Rigueur et esprit analytique.
- o Persévérance, ponctualité et fiabilité.
- o Excellente connaissance de l'anglais et du français (écrit et parlé)
- o Capacité à travailler en équipe
- o Habiletés en matière de communication, souci de la satisfaction de la clientèle, auto-nomie, souci de l’ordre et de la qualité
- Avantages:

- Encadrement par une équipe d’experts en instrumentation scientifique.
- Opportunité d’acquérir une expérience pratique et théorique sur des équipements de haute technologie.

**À propos de nous**:



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