Bilingual Training Facilitator

**Impartition Bill Gosling s'engage à favoriser le perfectionnement professionnel de nos employés. Si vous souhaitez vous joindre à une entreprise dotée d'installations modernes et d'un environnement d'équipe, cliquez sur le bouton « Appliquer » pour commencer **

**CE QUE VOUS FAITES**
- Créer et mettre en œuvre du matériel de présentation et de formation destiné aux modules de formation en personne, à distance et par ordinateur en partenariat avec des experts en la matière, la direction et d'autres.
- Faciliter la formation en classe axée sur les règlements gouvernementaux applicables, ainsi que sur les stratégies, les systèmes, les politiques / procédures de l'entreprise, les compétences générales et plus encore.
- Fournir de la rétroaction sur le rendement des stagiaires (c.à-d. fournir de la rétroaction sur les participants qui excellent, exécutent et/ou éprouvent des difficultés).
- Fournir de la rétroaction sur les expériences de formation en concevant des systèmes et/ou des outils pour mesurer l'efficacité de la formation et en faire rapport. (c.à-d. recueillir et analyser des données qui évaluent nos efforts)
- Interagir positivement avec les membres de toute l'ancienneté au sein de l'entreprise pour aider à résoudre les problèmes et à favoriser notre culture dans un environnement dynamique où la formation est un objectif à valeur ajoutée.
- Examiner ou déléguer la formation propre à un poste qui sera dispensée par le coach de gestion ou les délégués nommés qui possèdent les compétences et les compétences requises.
- Effectuer des vérifications aléatoires sur les appels enregistrés afin de déterminer les lacunes dans les connaissances et d'examiner les résultats avec l'équipe de direction appropriée. Aviser la direction appropriée de toute faute professionnelle de la part d'un agent, tel qu'indiqué dans le processus de vérification, afin que la formation ou les mesures disciplinaires puissent être prises, selon le cas.
- Aider les membres de l'équipe en répondant aux questions et en fournissant du soutien lors des appels
- Autres tâches assignées

**ÉDUCATION**
- Certificat en éducation des adultes ou expérience équivalente.
- Diplôme collégial ou diplôme universitaire dans un domaine désigné, constituerait un atout

**EXPÉRIENCE**
- Le bilinguisme en français et en anglais est une exigence
- Minimum de 6 mois d'expérience de formation (ou équivalent)
- L'expérience en gestion chez Bill Gosling ou ailleurs serait considérée comme un atout
- Expérience démontrée en leadership, en innovation et de la compréhension des principes et de la technologie d'apprentissage des adultes, privilégiés mais non requis

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**CE QUE VOUS FAITES**
- Créer et mettre en œuvre du matériel de présentation et de formation destiné aux modules de formation en personne, à distance et par ordinateur en partenariat avec des experts en la matière, la direction et d'autres.
- Faciliter la formation en classe axée sur les règlements gouvernementaux applicables, ainsi que sur les stratégies, les systèmes, les politiques / procédures de l'entreprise, les compétences générales et plus encore.
- Fournir de la rétroaction sur le rendement des stagiaires (c.à-d. fournir de la rétroaction sur les participants qui excellent, exécutent et/ou éprouvent des difficultés).
- Fournir de la rétroaction sur les expériences de formation en concevant des systèmes et/ou des outils pour mesurer l'efficacité de la formation et en faire rapport. (c.à-d. recueillir et analyser des données qui évaluent nos efforts)
- Interagir positivement avec les membres de toute l'ancienneté au sein de l'entreprise pour aider à résoudre les problèmes et à favoriser notre culture dans un environnement dynamique où la formation est un objectif à valeur ajoutée.
- Examiner ou déléguer la formation propre à un poste qui sera dispensée par le coach de gestion ou les délégués nommés qui possèdent les compétences et les compétences requises.
- Effectuer des vérifications aléatoires sur les appels enregistrés afin de déterminer les lacunes dans les connaissances et d'examiner les résultats avec l'équipe de direction appropriée. Aviser la direction appropriée de toute faute professionnelle de la part d'un agent, tel qu'indiqué dans le processus de vérification, afin que la formation ou les mesures disciplinaires puissent être prises, selon le cas.
- Aider les membres de l'équipe en répondant aux questions et en fournissant du soutien lors des appels
- Autres tâches assignées

**ÉDUCATION**
- Certificat en éducation des adultes ou expérience équivalente.
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