Spécialiste en Assurance Client
7 days ago
**Un environnement de travail accueillant et innovant**
Alice POS est une startup en croissance à Sherbrooke. Nous développons et vendons une solution de point de vente (logiciel de caisse enregistreuse) pour le commerce de détail.
Grâce à notre logiciel, les commerçants peuvent mieux gérer leur magasin et offrir un service concurrentiel. Les fonctionnalités d’Alice POS facilitent leur travail et les aident à générer plus de revenus.
Avec son équipe dynamique, accueillante et passionnée, Alice POS t’offre un environnement de travail inclusif où la collaboration, l’apprentissage en continu et la croissance personnelle sont mis de l’avant. Découvre tous les avantages d’une petite équipe : chaque membre est important et écouté. Avec nous, personne ne se sent comme un numéro
Travailler pour Alice POS signifie utiliser tes forces pour atteindre des buts communs, soit moderniser le commerce de détail et offrir à nos clients du support de qualité.
**Un emploi intéressant et gratifiant**
En tant que notre spécialiste en assurance client, tu devras faire les tâches suivantes:
- répondre aux questions de nos clients à propos de leur utilisation d’Alice POS et les assister dans leurs actions;
- résoudre des problèmes non techniques liés à l’utilisation de notre logiciel;
- faire des sondages de satisfaction auprès de notre clientèle;
- améliorer nos outils de support;
- soutenir les nouveaux clients dans leur apprentissage et dans l’implantation de notre logiciel;
- former les clients à l’utilisation de nouvelles fonctionnalités à leur sortie;
- documenter les informations sur les clients;
- mettre à jour les contenus sur notre portail de support.
**Compétences demandées**
Tu es la personne dont nous avons besoin si:
- tu as de l’expérience en service à la clientèle;
- tu aimes aider les gens;
- tu veux travailler dans une équipe compétente et innovante;
- tu es à l’aise avec les technologies et apprends facilement à utiliser des logiciels;
- tu peux analyser des situations et résoudre des problèmes rapidement;
- tu communiques bien en français et en anglais;
- tu es autonome et tu possèdes un excellent sens de l’organisation;
- tu sais comment bien répondre à des questions de clients;
- tu peux travailler sous pression.
**Atouts**
- Capacité à faire des vidéos tutoriels clairs;
- expérience en support téléphonique;
- expérience en commerce de détail;
- capacité à faire mener plusieurs projets en même temps.
**Avantages**
- Temps plein (40h par semaine);
- salaires compétitifs;
- programme de bonification;
- possibilité de faire du temps supplémentaire;
- possibilité de faire du télétravail;
- formation continue;
- possibilités d’avancement;
- accès gratuits aux services de diffusion en continu (Netflix, Disney +, Apple Tv+, Crave, Amazon Prime Video, Audible).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 20,00$ à 30,00$ par heure
Avantages:
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- 8 Heures
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Spécialiste en Assurance Qualité
1 week ago
Sherbrooke, Canada VERBOM INC Full timeVerbom recrute! On est à la recherche d’un(e) Spécialiste en assurance qualité. Tu es une personne qui aime le travail d’équipe, tu as une bonne communication et tu es rigoureux. Ce poste est pour toi! **Être Spécialiste en assurance qualité chez Verbom c’est**: - Agir à titre d’auditeur interne et externe des processus, des procédés et...
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Agent en assurances de dommages — Dév client
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Coalition Assurance Full timeUne entreprise d'assurance à Sherbrooke recherche un(e) Agent(e) en assurance de dommages des entreprises. Vous serez responsable de déterminer les besoins des clients, d'assurer leur rétention et de traiter les demandes des membres-assurés. Une AEC ou DEC en assurance, ainsi qu'une expérience de 3 ans sont exigées. Cette position offre un...
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Souscripteur(-trice) route
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Agent en assurance de dommages des entreprises
4 weeks ago
Sherbrooke, Canada Coalition Assurance Full timeAgent en assurance de dommages des entreprises Promutuel Assurance Verchères - Les Forges City: Sainte-Julie, Sorel-Tracy, Trois-Rivières, Baie-du-Febvre, Nicolet Description Agent(e) en assurance de dommages des entreprises Trouvez votre idéal LÀ! Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos...
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Sherbrooke, Canada Coalition Assurance Full timeDeadline: May 9, 2026 Position: Damage Insurance Agent Region: Monteregie Description Tu es agent ou courtier en assurance de dommages aux entreprises, tu es recherché ! Si tu carbures aux développements des affaires tout en conseillant une clientèle existante, c’est pour toi ! L’esprit d’équipe est important pour toi et tu seras servi. Tu devras...
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