Technicienne ou Technicien en Informatique

**Technicienne ou technicien en informatique**

**Un emploi occasionnel à pourvoir à Québec**

**Ministère de l'Énergie et des Ressources naturelles **:La Direction des services technologiques - Service de la bureautique et de la proximité souhaite pourvoir un emploi occasionnel à Québec, au 5700, 4e Avenue Ouest.

**Attraction **:Attraction **:Travailler au sein de la Direction générale des ressources informationnelles (DGRI), c’est relever de nouveaux défis dans un environnement stimulant axé sur l'innovation

Faire partie de la DGRI signifie s'accomplir et se diversifier en étant membre de l'une des plus imposantes équipes multidisciplinaires de la province. C'est aussi avoir l'opportunité d'exprimer ses idées au sein d’une équipe passionnée qui fait preuve d'ouverture et d'écoute

L’harmonisation travail et vie personnelle nous tient à cœur. Vous vous joindrez à nous dans une formule de travail en mode hybride qui vous permettra de côtoyer les collègues en présentiel un minimum de deux jours par semaine. Le Le ministère de l’Énergie et des Ressources naturelles (MERN) propose également un régime d’horaire variable flexible qui permet de débuter votre journée entre 7 h 30 et 10 h 00 et de la terminer entre 15 h 30 et 18 h 00.

De plus, l'environnement de travail en zone urbaine offre un accès rapide au transport en commun, à l'autoroute, aux pistes cyclables, mais également à un éventail de commodités situées tout près.

Enfin, travailler à la DGRI, c'est se dépasser tout en comptant, en tout temps, sur l'appui des collègues et de l’équipe de gestion.

**Décrire les avantages reliés au poste**:

- Horaire variable
- Possibilité d’accumuler des congés mensuels
- Augmentation salariale annuelle ou semi-annuelle
- Télétravail en mode hybride
- Semaine de travail de 35 heures
- Possibilité de travailler à 40 heures
- Assurances collectives (plan individuel ou familial)
- Congés diversifiés (20 jours de vacances, 13 jours fériés, 10 jours de maladie, etc.)
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Régime de retraite avantageux
- Possibilité de régularisation du poste

**Principales responsabilités**:
À ce titre, la personne titulaire de l’emploi devra:

- Recevoir, traiter et prendre en charge les demandes reçues au Service à la clientèle via le téléphone, la messagerie, etc.;
- Poser un diagnostic du problème;
- Installer et configurer les postes de travail de tables et les postes portables ainsi que tout autre équipement informatique;
- Assurer le suivi des requêtes actives (reçue, en escalade, terminée);
- Effectuer la gestion des équipements corporatifs;
- S’assurer de la mise à niveau de ses connaissances en lien avec son travail;
- Collaborer et participer aux projets ou dossiers de développement, de mise en œuvre, d’évolution et de soutien au processus ITIL dans le secteur d’activités.

**Échelle de traitement**:
Selon votre scolarité et vos expériences pertinentes à l’emploi, votre salaire annuel pourrait se situer entre **38 298 $ à 54 314 $**.
- _Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015-2020 et en vigueur au 1_er_ avril 2019. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement lors de la signature de la convention collective._

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est **de 35 heures**.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.