Superviseur(Se) Des Opérations Régionales

2 weeks ago

Greater Montreal Area, Canada Thai Express (Siège Social) Full time

Avec plus de 300 restaurants à travers le Canada et à l'international, Thaï Express est le leader de la restauration rapide, spécialisée dans la cuisine thaïe, en Amérique du Nord. Notre succès vient de l’heureuse fusion entre la cuisine thaïe traditionnelle et l’aspect moderne et attrayant de notre design et des saveurs étonnantes que nous proposons. Le rythme est rapide pour soutenir le rythme changeant de l'industrie alimentaire et les besoins de nos partenaires commerciaux. L'un des avantages de travailler ici est que les jours passent vite et que la vie n'est jamais ennuyeuse.

**Votre mandat**
Sous la supervision de la Vice-Présidente, le conseiller aux opérations devra s’assurer que les opérations quotidiennes des restaurants respectent les standards de la bannière, dans le respect de la vision corporative concernant les stratégies d’affaires, d’opérations et de marketing. Le superviseur régional devra supporter et assister les Franchisés, et la Vice-Présidente, ainsi que les partenaires d’affaires pour s’assurer le succès global de la compagnie.

**Responsabilités**:

- Assurer le bon fonctionnement des opérations de l'unité avec les règles et procédures du Manuel d’Opérations et les recettes;
- Faire un suivi et une analyse complète des restaurants en soumettant les rapports mensuels;
- Assurer le suivi et l’implantation des décisions prises par le bureau chef;
- Assurer le suivi du service de la clientèle avec les franchisés et les clients;
- Assurer la qualité de la bannière dans les restaurants, incluant les achats, la publicité et les opérations;
- Être proactif et démontrer un sens de leadership en procurant des idées et des solutions au niveau opérationnel;
- Communiquer sur une base régulière avec les franchisés toutes informations pertinentes reliées aux opérations;
- Résolution de problèmes et plaintes des clients;
- Application et suivi des procédures en hygiène et salubrité.

**Éducation/Expérience**:

- Certificat en administration ou similaire
- 3 années d’expérience en restauration
- Connaissance de la base Microsoft Office

**Autres habiletés et/ou aptitudes recherchées**:

- Capacité à travailler et s’adapter dans un environnement rapide;
- Positif, professionnel et faisant preuve d’initiative;
- Connaissance de la Suite Microsoft Office;
- Autonome, organisée et multitâches;
- Gestion des priorités, en respectant les échéanciers tout en faisant preuve de rigueur;
- Habileté à travailler seul et en équipe;
- Aptitude à communiquer aux Franchisés et aux clients;
- Aptitude à résoudre des problèmes et orienté solution;
- Axé sur la clientèle et le service;
- Bilingue (français et anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 48 000,00$ par an

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Superviseur(e) régional(e) des opérations

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Kejja Full time $80,000 per year

    À propos du Groupe KEJJALe Groupe KEJJA est un groupe hôtelier distingué, dont le siège se trouve à l'emblématique Hôtel Bonaventure Montréal, situé dans la ville dynamique de Montréal, Canada. Notre groupe possède et gère un impressionnant portefeuille de 13 hôtels répartis à travers le Canada et comprend deux propriétés dans la belle...

  • Directeur Régional des Opérations

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada GLS Canada Full time $900,000 - $1,200,000 per year

    Numéro de l'affichage : CDLRM2025Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 08:00 à 16:30Contrat : Temps plein, PermanentSalaire : à discuterAdresse : 10755 Cote De Liesse Ouest, Dorval, QC, H9P1A7Pour postuler: -***Nous cherchons un Directeur régional expérimenté pour superviser et optimiser nos opérations de transport dans la province du Québec,...

  • Superviseur Régional

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Rossy Full time $40,000 - $60,000 per year

    Nous recherchons un superviseur expérimenté qui sera responsable de 5-10 magasins dans la région de Montréal.Avantages liés au poste, tels que des indemnités de base pour les repas et les déplacements.Doit posséder un permis de conduire valide et disposer d'une voiture pour faciliter les déplacements entre les magasins.Doit être domicilié à...

  • Gestionnaire des Opérations Régionales

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Foodtastic Full time

    Gestionnaire des Opérations Régionales - Regional Operations Manager Join to apply for the Gestionnaire des Opérations Régionales - Regional Operations Manager role at Foodtastic Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les cinq dernières années, les ventes totales de l’ensemble des restaurants...

  • Gestionnaire des Opérations Régionales

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Foodtastic Full time

    Gestionnaire des Opérations Régionales - Regional Operations Manager Join to apply for the Gestionnaire des Opérations Régionales - Regional Operations Manager role at Foodtastic Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les cinq dernières années, les ventes totales de l’ensemble des restaurants...

  • Superviseur des opérations

    2 days ago

    Montreal, Canada Planete Courrier Full time

    Rôle principal Le Superviseur des opérations est responsable d’assurer que l’ensemble des opérations de livraison respecte les standards de service, les exigences contractuelles et les politiques internes. Il surveille la qualité des de nos chauffeurs et de nos sous-traitants, analyse les écarts et met en place des actions correctives pour garantir...

  • Superviseur des opérations

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Planète Courrier Inc. Full time $50,000 - $80,000 per year

    Rôle principalLe Superviseur des opérations est responsable d'assurer que l'ensemble des opérations de livraison respecte les standards de service, les exigences contractuelles et les politiques internes. Il surveille la qualité des de nos chauffeurs et de nos sous-traitants, analyse les écarts et met en place des actions correctives pour garantir une...

  • Directeur régional/Directrice régionale

    1 week ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Lucille's Restaurant Group Full time $60,000 - $85,000 per year

    Regional ManagerDepartment: OperationsPosition Summary:The Regional Manager plays a critical role in overseeing and ensuring the smooth execution of restaurant operations across multiple locations. The role involves driving operational excellence, maintaining brand standards, optimizing efficiency, and achieving business objectives. This individual serves as...

  • Gestionnaire des opérations régionales

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Foodtastic Full time $60,000 - $120,000 per year

    À propos de nousFondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les cinq dernières années, les ventes totales de l'ensemble des restaurants sont passées de 50mm de $ à plus de 1 milliard de $. Notre portfolio de 27 chaînes de restaurants inclus Milestones, Second Cup, Pita Pit, Quesada, La Belle et La...

  • Poker Supervisor

    2 weeks ago

    Greater Montreal Area, Canada Playground Full time

    Since its opening in 2010, Playground has experienced immense popularity with local and international players alike. Playground is conveniently located just minutes south of downtown Montreal in the Mohawk territory of Kahnawake. The Playground Complex is currently excited to reopen its poker tables (respecting COVID-capacity rules), while also offering a...