Un(E) Agent(E) D’accueil Et de Réservations

1 day ago

Quebec City, Canada Croisières AML Full time

**Chez Croisières AML, nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d’excursions au Canada Croisières aux baleines, souper-croisières, croisières brunch Bref, vous pouvez imaginer qu’une visite sur l’un de nos bateaux est assez unique**

Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) d’accueil et de réservation. Une personne qui est reconnue pour son sens de l’organisation, de la communication et qui souhaite se développer et s’épanouir au sein de notre équipe

Le ou la titulaire du poste accueille les clients, répond aux appels entrants, effectue les redirections, traite les demandes d’information, procède aux réservations et exécute diverses tâches de bureau.

**Votre mission au quotidien**:

- Accueillir les gens qui se présentent au siège social de Québec;
- Répondre aux appels téléphoniques entrants;
- Supporter le service des ventes individuelles (connaître les produits et les outils de la centrale de réservations);
- Répondre aux courriels de demandes d’information;
- Gérer le courrier et la messagerie externe, effectuer les envois de guides aux clients, sur demande;
- Assister ses collègues de travail dans l’exécution de travaux de bureautique;
- Gérer les entrées et sorties de matériels;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Notre collègue idéal(e)**:

- Est reconnu(e) pour son organisation, sa rigueur et son excellente gestion des priorités;
- Est polyvalent(e) et autonome;
- Dispose d’un service à la clientèle exceptionnel et de bonnes aptitudes dans la vente;
- A de l’entregent, une attitude positive et une apparence soignée;
- Possède de bonnes habiletés rédactionnelles et de communication.

**Compétences recherchées**:

- 3 à 5 années d'expérience dans un poste similaire;
- D.E.C en techniques de tourisme, de vente ou bureautique ou toutes autres formations pertinentes;
- Une expérience de travail avec un système de réservation (un atout).
- Connaissance du milieu touristique (un atout majeur);
- Bonne maîtrise de l’anglais (à l’oral et à l’écrit).

**Voici ce qui vous attend chez Croisières AML**:

- Collaboration et travail d’équipe : Chez Croisières AML, on prône des valeurs familiales. L’entraide, la participation de tous et le respect d’autrui sont les bons ingrédients pour une recette gagnante.
- Perfectionnement et formation continue : Constamment s’améliorer et évoluer est primordial pour Croisières AML, donc inévitablement, c’est ce que nous voulons pour nos employés. Plusieurs formations sont offertes si vous désirez gravir les échelons ou simplement vous perfectionner
- Il s’agit d’un emploi permanent, temps plein de jour et à l’année.
- Vous avez la possibilité d’adhérer à des assurances collectives et un REER/RPDB.
- Vacances et congés de maladie rémunérés

**Vous êtes prêt(e) à joindre une équipe dynamique? Postulez dès maintenant**

**Bienvenue à bord**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

  • Un(E) Agent(E) D’accueil Et de Réservations

    1 week ago

    Quebec City, Canada Croisières AML Full time

    **Chez Croisières AML, nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d’excursions au Canada! Croisières aux baleines, souper-croisières, croisières brunch Bref, vous pouvez imaginer qu’une visite sur l’un de nos bateaux est assez unique!** Nous sommes à la recherche **d’un(e) agent(e) d’accueil et de réservation**. Une personne...

  • Agent(E) de Réservations

    3 days ago

    Quebec City, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle et ta capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?** **On a l'emploi qu'il te faut !** **Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre...

  • Agent(E) de Réservations

    5 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    _Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés,...

  • Agent(E) D’accueil Et de Soutien Administratif

    1 week ago

    Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    _Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés,...

  • Agent(E) Aux Réservations

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time

    **Agents de réservations** **Centrale de Réservation & Auberge Québec - Les Hôtels JARO** Temps plein | Horaire variable et flexible (incluant de nuit) Entrée en poste **:Dimanche 14 septembre 2025** **Description de l’organisation** Entreprise **100 % québécoise**, Les Hôtels JARO regroupent plus de **1 200 chambres et suites** réparties dans...

  • Agent (E) de Liaison- Logistique Et Soutien Administratif

    4 days ago

    Quebec City, Canada INO Full time

    En tant qu’agent(e) de liaison - logistique et soutien administratif, tu seras au cœur de la coordination logistique de Quantino : tu veilleras à la gestion efficace des espaces, tu contribueras à l’animation de la vie de l’incubateur et tu accompagneras les entreprises incubées dans leurs besoins administratifs et opérationnels. **QUI NOUS...

  • Agent(e) Réservations

    1 week ago

    Rouyn-Noranda, Quebec, Canada Hydro Québec Full time $37,000 - $51,000 per year

    Concours:182876Titre à l'interne*:Agent(e) RéservationsStatut:TemporaireDurée:24 moisAdresse:401, boul RideauVille:Rouyn-NorandaHoraire de travail:Variable 33.5 hrs, 5 joursFin d'affichage: 05/12/2025Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Séminaire de Québec Full time

    Plongez dans un environnement de travail stimulant, enrichissant et inclusif ! Rejoignez l’équipe dynamique du Séminaire de Québec où la bienveillance, la collaboration et la vitalité sont au cœur de notre culture! Nous sommes à la recherche **d’un(e) agent(e) de soutien administratif et à l’accueil** pour renforcer notre équipe. **Votre...

  • Agent(E) D'accueil Réceptionniste

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Action-Habitation de Québec Full time

    **_Action-Habitation de Québec_** Action-Habitation de Québec est un organisme d’économie sociale voué au développement et à la gestion de projets en habitation sociale et communautaire. Autogéré et promouvant la gestion participative, Action-Habitation a actuellement des opportunités d’emploi pour: **Agent(e) d’accueil et...

  • Agent(e) à l’accueil senior

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Programme d’aide aux médecins du Québec Full time

    Sommaire du poste Sous la supervision de la direction générale, l’agent(e) à l’accueil accueille le client et veille à bien comprendre ses besoins dans le but de déterminer l’accompagnement requis. Il (elle) accomplit différentes tâches administratives, tout en assurant un soutien informatique. De plus, il (elle) doit effectuer du travail de...