Spécialiste Documentation Produits/product

Description de l'entreprise
CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de prototypage virtuel et de tests. Aujourd’hui, CM Labs est le principal fournisseur de formations basées sur la simulation dans l’industrie de la construction et portuaire.
Avec plus de 1 000 simulateurs dans 30 pays utilisant la technologie de simulation de CM Labs, nos marchés sont mondiaux. Nos clients comprennent Honda, Hitachi, Liebherr, NASA, and Volvo.
**Company Description**
CM Labs builds simulation-based solutions to help clients design advanced equipment and prepare for skilled operations. Through its Vortex Studio platform, CM Labs provides capabilities for training simulators, mission rehearsal, serious games, virtual prototyping, and testing. Today, CM Labs is the leading vendor for simulation-based training in the construction and port industries.
With over 1,000 simulators in 30 countries using CM Labs’ simulation technology, our markets are global. Our customers include Honda, Hitachi, Liebherr, NASA, and Volvo.

Description du poste
CM Labs recherche une personne professionnelle et autonome ayant de l'expérience en production de documentation technique dans un contexte de développement de produit. Votre rôle principal sera la définition, la mise en place et le suivi d'une stratégie de documentation intégrée au processus de développement de produit. En tant que membre de l'équipe de gestion de produit, vous serez appelés à travailler avec les chefs de produits, gestionnaires de produits, spécialiste en expérience utilisateur (UX) et les équipes de développement pour assurer un équilibre entre la qualité, l'uniformité, la quantité et le format de la documentation en fonction des limitations techniques, budgétaires et temporelles. Ayant la satisfaction des clients à coeur, il sera de votre responsabilité d'assurer une documentation en ligne avec les besoins marchés autant qu'avec les besoins internes de suivi, traçabilité et transparence.
**Responsabilités**:

- Identifier les besoins du marchés en collaboration avec les chefs de produit
- Cibler l'information à fournir, les moyens de communication adéquats et les cas d'utilisation
- Faire un état des lieux par rapport aux méthodes et outils actuellement utilisés (i.e. Jira, Confluence)
- Recommander une stratégie de documentation à intégrer au processus de développement de produit
- Avoir une approche pragmatique
- Tenir compte des contraintes de temps et de budget
- Définir les outils, mécanismes et flux d'information à mettre en oeuvre
- Travailler avec les chefs de produits, gestionnaires de produits, spécialiste UX et gestionnaires techniques pour la mise en oeuvre de la stratégie de documentation
- Communiquer la stratégie et le plan de mise en oeuvre aux parties prenantes
- Utiliser les bonnes pratiques de gestion du changement
- Faire le suivi et apporter les ajustements nécessaires pour améliorer l'efficacité du processus
- Superviser les membres de l'équipe impliqués lors de la rédaction technique
- Assurer une production de qualité, quantité, uniformité et format adéquat

CM Labs is looking for an autonomous and experienced professional in technical documentation for product development. Your role will be to define, implement and improve the documentation strategy integrated in the product development process. As a member of the product owner team, you will work with product managers, product owners, a UX specialist and the development team to balance documentation quality, quantity, uniformity and format with technical limitations, budget and delay realities. With a passion for customer satisfaction, you will be responsible for tailoring documentation to customer's needs, as well as internal requirements for transparency and development memory.

**Responsibilities**:

- Work with product manager to identify market needs
- Identify information required by customers, adequate means of communication and use cases
- Assess actual methods and tools (i.e. Jira, Confluence)
- State recommendations to integrate a documentation strategy to the existing product development process
- Show a pragmatic approach
- Be budget and delay sensitive
- Define tools, mechanisms and workflow to implement
- Work with product managers, product owners, UX specialist and technical managers to implement documentation strategy
- Communicate strategy and implementation plan with the stakeholders
- Use change management best practices
- Follow up and improve documentation strategy efficiency
- Supervise and review documentation produced by the team members
- Ensure it is in an adequate quality, quantity, uniformity and format

**Qualifications**:

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