Gestionnaire de la livraison des produits

Description du posteLes Services numériques et biens immobiliers de la Chambre des communes cherchent actuellement à doter le poste de gestionnaire de la livraison des produits.Ce processus de recrutement et de sélection est réservé au employés de Services numériques et Biens immobiliers.En tant que gestionnaire de la livraison des produits vous dirigerez des équipes multidisciplinaires chargées d’offrir des produits et des services numériques de grande qualité tout au long de leur cycle de vie, ce qui consiste notamment à superviser des activités allant des besoins à la conception, en passant par la mise au point, la mise à l’essai, le déploiement, le soutien et l’amélioration continue. Vous assurerez des pratiques opérationnelles efficaces, favoriserez la collaboration entre les équipes et les partenaires et veille à l’harmonisation avec les stratégies et les feuilles de route. Vous serez incombé de résoudre les problèmes liés aux produits, de donner la priorité à la durabilité technique et de soutenir l’établissement d’indicateurs de rendement pour les produits. Également vous dirigerez la planification technique, la préparation de documents d’information et des recommandations, la gestion des ressources et des budgets et l’entretien de bonnes relations avec les clients, les fournisseurs et les intervenants, tout en vous tenant au courant des nouvelles technologies.Principales raisons de se joindre à l’équipe des Produits numériques et de l’infrastructureRejoindre l’équipe des Produits et services du milieu de travail numérique, c’est accepter un rôle stimulant et gratifiant qui allie vision stratégique, innovation technologique et leadership dans un cadre propice à l’action et à la collaboration. Par votre contribution à la mise en œuvre de solutions de pointe qui améliorent l’expérience des utilisateurs et qui soutiennent les objectifs de l’organisation, vous jouerez un rôle déterminant dans l’avancement de la technologie et la promotion de l’excellence à la Chambre des communes.Occasions de formation et de perfectionnementÉquilibre vie professionnelle et vie personnelle/semaine de travail de 35 heures4 semaines de vacances (au minimum)QualificationsÉtudes :Diplôme dans un domaine pertinent, comme les technologies de l’information et l’administration des affaires, ou une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.Expériences :Expérience démontrée de la direction d’équipes techniques multidisciplinaires en vue de l’offre, de l’intégration et du soutien continu de services numériques et réseau dans un environnement complexe ou matriciel;Expérience démontrée de la gestion du cycle de vie complet des produits numériques, notamment la planification, la mise au point, la mise à l’essai, le déploiement, la stabilisation et l’amélioration continue;Expérience de la coordination des activités de conception de la solution, de l’intégration du système et d’assurance de la qualité ainsi que de la gestion des versions dans un environnement axé sur le produit;Expérience de l’établissement de plans stratégiques et tactiques, de feuilles de route et de stratégies opérationnelles à l’appui des initiatives de transformation numérique;Expérience de la supervision des activités de rétablissement du service et de résolution des problèmes et des incidents techniques, notamment l’analyse des causes fondamentales, l’évaluation des risques et les communications avec les clients ou les intervenants;Expérience de la mise en œuvre d’améliorations aux méthodes de prestation, aux processus opérationnels ou à la séquence des solutions numériques;Expérience de la gestion et de l’évaluation du travail du personnel, des entrepreneurs et des experts-conseils, notamment l’établissement de priorités, une bonne délégation et le suivi des résultats;Expérience de la détermination, de la mise en œuvre et de la mesure des améliorations apportées aux méthodes de prestation, aux processus opérationnels ou aux séquences des produits technologiques;Expérience de la gestion en fonction des ressources budgétaires et des contraintes opérationnelles de manière à garantir une utilisation efficace et optimale du personnel et des biens technologiques.Atouts :Connaissance approfondie des technologies et des pratiques exemplaires en matière d’infrastructures de TI. Une expérience des réseaux constitue un atout, mais n’est pas obligatoire;Expérience de l’orientation des décisions sur l’infrastructure, de la planification des capacités, de la fiabilité du système ou de l’optimisation du rendement ou de la contribution à ces efforts;Capacité démontrée de diriger des équipes efficacement dans des situations où les renseignements peuvent être incomplets, ambigus ou contradictoires et de prendre des décisions éclairées en fonction des risques et des données disponibles;Connaissance des pratiques de gestion des services d’infrastructure, de la gestion des incidents, des problèmes et du changement ou de la gouvernance opérationnelle.