Stagiaire - Soutien informatique

2 weeks ago

Québec City, Canada Groupe TVA Full time

Description de l'entrepriseNous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.Description du poste* Poste en présentiel et en télétravail disponibleTu es à la recherche d’un stage en vue de l’obtention de ton DEP en soutien informatique?Tu es un·e mordu·e de la technologie et du service client?Tu seras responsable de répondre aux demandes d’assistances techniques des utilisateur·rices de l’entreprise. Prendre en charge les incidents et requêtes bureautiques du centre de services TI.Assurer le support aux usagers à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents ;S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponses convenus ;Documenter les incidents ;Utiliser un système de billetterie afin de traiter, prioriser et assigner les demandes des clients internes ;Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateurs par téléphone et ainsi qu’en personne ;Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de contrôle ;Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture ;Trouver les solutions reliées aux demandes des clients.QualificationsVotre portraitÀ la recherche d'un stage de fin d'étude ;Connaissance avancée de Windows 7/8/10 ;Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Office 365 ;Travailler avec un système de billetterie tel que Remedy, HPSM, Maximo, C3, etc. ;Connaissance de base de la virtualisation VmWare, Hyper-V ;Horaire de jour du lundi au vendredi ;Très forte capacité d’apprentissage ;Excellent service à la clientèle ;Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent.Formation en cours :DEP en soutien informatique Informations supplémentairesAu-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l’impression que tu as le profil de l’emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et pour te faire part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es…Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.Consulte notre pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer Nous valorisons ton unicité Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

  • Stagiaire - Soutien Informatique

    1 week ago

    Quebec City, Canada Groupe Océan Full time

    Entreprise de classe mondiale et fleuron québécois, Groupe Océan est un leader de l’industrie maritime canadienne. Nous avons bâti notre histoire et notre réputation avec nos employés. Nous croyons au développement et au maintien d’une culture forte basée sur la prévention en santé, sécurité et environnement. Nous favorisons un milieu de...

  • Stagiaire en Informatique

    5 days ago

    Quebec City, Canada Rugged Monitoring Full time

    **Stagiaire en informatique** **Voici ce qui t’attends**: - Une grande flexibilité horaire pour favoriser votre équilibre entre vie professionnelle et personnelle;  - Des vendredis après-midi libre grâce à notre horaire d'été (fin de journée à 12h);  - Le café gratuit;  - Un environnement de travail dynamique, collaboratif et...

  • Stagiaire Technicien(Ne) Informatique

    1 week ago

    Québec, Canada Canam Full time

    **Description du poste** Stage offert à l’été d’une durée de 8 semaines.** **Ta vie de stagiaire chez Canam** Tu termines bientôt tes études en informatique? Tu cherches un stage pour mettre en pratique ce que tu as appris pendant tes études? Alors, viens faire ton stage chez Canam! Un stage comme technicien.ne en informatique te permettra de...

  • Stagiaire - Soutien informatique

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Videotron Full time $40,000 - $60,000 per year

    Description de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force. Description...

  • Stagiaire - Soutien informatique

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Videotron Full time

    Description de l'entreprise Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande...

  • Stagiaire - Soutien informatique

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Videotron Full time $40,000 - $60,000 per year

    Description De L'entrepriseNous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.Description Du...

  • Stagiaire en soutien informatique – Hiver 2026

    1 week ago

    Quebec City, QC GE H, Canada ABB Full time $50,000 - $70,000 per year

    At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we'll give you what you need to make it happen. It won't always be easy, growing takes grit. But at ABB, you'll never run alone. Run what runs the worldThis Position reports to:Superviseur, ingénierie de...

  • Stagiaire en informatique – Programmeur

    18 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD) Full time $23,200 - $40,200 per year

    Comment présenter sa candidaturePour cette étape vous devez communiquer avec le service de placement de votre établissement d'enseignement ou avec la personne responsable des stages de votre programme d'études ou de votre ordre professionnel.Information sur le stageTitre Stagiaire en informatique – Programmeur Employeur Ministère des TransportsNuméro...

  • Stagiaire Support Informatique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...

  • Stagiaire en Informatique

    1 week ago

    Quebec City, Canada MANUGYPSE Full time

    **Sommaire de l'emploi** Le département des TI et de l’innovation de Manugypse est actuellement à la recherche d’un(e) stagiaire en informatique pour la session d’automne 2025. Le mandat principal sera de documenter les processus internes et de soutenir l’équipe dans la gestion des demandes de support TI. **Description de tâches** - Rédiger la...