Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

3 weeks ago

LacDelage, Canada Manoir du Lac Delage Full time
DESCRIPTION

En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise pour son département. Il sera la personne en charge du département névralgique de l'accueil et expérience client. Il doit assurer le suivi de plusieurs dossiers et diriger l’équipe en contrôlant les résultats.

Le Manoir du Lac Delage est en activité depuis 1964 et doit sa notoriété à son équipe dévouée, qui a à coeur l'accueil de la clientèle et travail en collaboration pour assurer le confort de tous. Vous cherchez un endroit dynamique où évoluer dans votre cheminement de carrière, apporter votre contribution dans l'avancement des pratiques quotidiennes et agir comme personne clée dans la planification future, nous avons l'opportunité qu'il vous faut

Le mandat consiste à :

  • Superviser et participer quotidiennement aux activités opérationnelles de la réception et assurer une communication active entre les différents départements collaborateurs ;
  • Assurer une qualité de service constante, le maintien des relations avec la clientèle et leur satisfaction ;
  • Recrutement, embauche, formation, évaluation, motivation encadrement et gestion du personnel de la réception;
  • Pratiquer l’analyse tarifaire, le suivi et la mise en place des plans d’action pour la maximisation de l'occupation;
  • Être en mesure d'effectuer toutes les tâches de la réception, assister l'équipe d'accueil;
  • Configurer les prix et forfaits sur les différents extranets, OTA ;
  • Participer à la promotion de l’établissement (marketing, publicité, nouveaux forfaits…);
  • Planifier et déterminer la tarification selon la segmentation des marchés et la stratégies de promotion;
  • Maximiser le rendement et la rentabilité continue de l’hôtel et voit à la gestion des ressources financières et matérielles (YIELD, forfaitisation) ;
  • Effectuer régulièrement la vérification complète des installations pour s’assurer que leur état et leur fonctionnement soient conformes ;
  • Gérer les plaintes de la clientèle, résoudre les problèmes avec enthousiasme et créativité et pallier à tout imprévu ;
  • Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel dans le but d’atteindre l’excellence au niveau de l’art de recevoir ;
  • Toutes autres tâches reliées à l’exercice des fonctions.


Avantages:Programme de bonification
Assurances collectives
Repas sur place
Stationnement gratuit
Activités sociales
EXIGENCES

  • Leadership, autonomie, dynamisme, rigueur, polyvalence et discret;
  • Compétences en organisation, communication et travail d'équipe;
  • Capacité à prendre des décisions judicieuses rapidement;
  • Aptitudes pour la gestion des ressources humaines;
  • Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire et expérience considérable en hôtellerie;
  • Compréhension des activités administratives et budgétaires;
  • Aisance avec les logiciels de travail (excel, word);
  • Connaissance IQware un atout;
  • Connaissance en entretien de bâtiment (un atout);
  • Grande disponibilité (appelé à travailler le jour, soir, fin de semaine);
  • Aisance à s’exprimer dans un français et un anglais de haut niveau (à l’oral et à l’écrit);
Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte, seuls les candidats retenus seront contactés.

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    1 month ago

    Lac-Delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    Poste de Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergementLe Manoir du Lac Delage recherche un Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement pour rejoindre son équipe dévouée. Ce poste est chargé de planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des opérations de la réception et de l'accueil afin d'offrir des services et...

  • Représentant(trice) principal(le) de l'accueil

    1 week ago

    lac delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    Rôle et responsabilitésLe Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement est chargé de planifier, organiser, diriger et contrôler l'ensemble des opérations de la réception et de l'accueil afin d'offrir des services et produits de qualité à la clientèle.Atteindre l'excellencePour atteindre l'excellence au niveau de l'art de recevoir, le...

  • Directeur Adjoint Hébergement Du Programme Sapa

    1 month ago

    Lac-Etchemin, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches Full time

    **Établissement**: CISSS de Chaudière-Appalaches **Titre d'emploi**: Directeur adjoint hébergement du programme SAPA - Montmagny -L'Islet - Bellechasse **Direction**: Direction de l'hébergement du programme SAPA **Clientèle**:Territoire de l'emploi**: **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps plein) **Motif du besoin**: Poste...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    1 month ago

    Lac-Delage, Quebec, G0A, Québec City, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTION En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise...

  • Directeur (trice) administratif (ve)

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-du-Lac, QC, Canada Agropomme Full time

    Agropomme est un club conseil en pomiculture engagé à soutenir les producteurs dans l'optimisation de leurs pratiques agricoles, de la plantation à la récolte. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce que nous offrons : Assurances collectives : assurance vie, invalidité, soins médicaux...

  • Directeur (trice) administratif (ve)

    2 weeks ago

    Saint-Joseph-du-Lac, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada Agropomme Part time

    Agropomme est un club conseil en pomiculture engagé à soutenir les producteurs dans l'optimisation de leurs pratiques agricoles, de la plantation à la récolte. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique.Ce que nous offrons : Assurances collectives : assurance vie, invalidité, soins médicaux et...

  • Directeur (trice) administratif (ve)

    1 month ago

    Saint-Joseph-du-Lac, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada Agropomme Part time

    Agropomme est un club conseil en pomiculture engagé à soutenir les producteurs dans l'optimisation de leurs pratiques agricoles, de la plantation à la récolte. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique.Ce que nous offrons : Assurances collectives : assurance vie, invalidité, soins médicaux et...

  • Directeur(trice) Administratif(ve) Gestionnaire

    1 week ago

    Saint-Joseph-du-Lac, Quebec, Canada Agropomme Full time

    Agropomme, un club conseil en pomiculture engagé à soutenir les producteurs dans l'optimisation de leurs pratiques agricoles, recherche un(e) Directeur(trice) Administratif(ve) pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste offre une opportunité exceptionnelle de contribuer au succès de notre entreprise et de développer ses compétences en gestion...

  • Directeur (trice) de club conseil

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-du-Lac, QC, Canada Agropomme Full time

    Agropomme est un club conseil en pomiculture engagé à soutenir les producteurs dans l'optimisation de leurs pratiques agricoles, de la plantation à la récolte. Nous recherchons un(e) directeur(trice) pour soutenir le club dans ses activités quotidiennes. Ce que nous offrons : Assurances collectives : assurance vie, invalidité et soins médicaux ...

  • Directeur (trice) de club conseil

    1 month ago

    Saint-Joseph-du-Lac, Quebec, J0N, Deux-Montagnes, Canada Agropomme Full time

    Agropomme est un club conseil en pomiculture engagé à soutenir les producteurs dans l'optimisation de leurs pratiques agricoles, de la plantation à la récolte. Nous recherchons un(e) directeur(trice) pour soutenir le club dans ses activités quotidiennes.Ce que nous offrons : Assurances collectives : assurance vie, invalidité et soins...

  • Psychoéducateur(trice) | Granit

    4 weeks ago

    Lac-Mégantic, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Poste de Psychoéducateur(trice) Nous sommes à la recherche d'un(e) psychoéducateur(trice) pour rejoindre notre équipe de soins. Responsabilités: - Évaluer les difficultés d'adaptation et les capacités adaptatives des personnes; - Déterminer un plan d'intervention et en assurer la mise en œuvre; - Rétablir et développer les capacités...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    1 month ago

    lac delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTIONEn collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la re

  • Psychoéducateur(trice) professionnelle de soins et services

    1 week ago

    Lac-Mégantic, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    (ci-dessous) Description du posteNous recherchons un psychoéducateur(trice) passionné(e) pour rejoindre notre équipe au CIUSSS de l'Estrie – CHUS.Ce poste est idéal pour ceux qui veulent faire une différence dans la vie des autres en fournissant des soins et des services axés sur l'humanisme.Les responsabilités de ce poste incluent l'évaluation des...

  • Psychoéducateur(trice) spécialisé(e) en réadaptation

    3 weeks ago

    Lac-Mégantic, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    RôleLe(la) psychoéducateur(trice) est chargé(e) d'évaluer les difficultés d'adaptation et les capacités adaptatives des individus. Il(elle) détermine un plan d'intervention et en assure la mise en œuvre. Le(la) psychoéducateur(trice) rétablit et développe les capacités adaptatives de la personne et contribue au développement des conditions du...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    4 weeks ago

    Lac-Delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTION En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise pour...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    3 weeks ago

    Lac-Delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTION En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise pour...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    1 month ago

    lac delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTION En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise pour...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    1 month ago

    lac delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTION En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise pour...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    1 month ago

    lac delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTIONEn collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise pour son...

  • Directeur(trice) adjoint(e) de l'hébergement

    1 month ago

    Lac-Delage, Canada Manoir du Lac Delage Full time

    DESCRIPTION En collaboration avec la directrice de l'hébergement, l'ajoint(e) à l’hébergement aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la réception et de l’accueil afin d’offrir des services et produits de qualité à la clientèle et d’assurer l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise pour...