Analyste en informatique spécialisé

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time
MISSION

Nous recherchons un Analyste en informatique spécialisé pour rejoindre notre équipe de technologie. Vous serez responsable de l'analyse des besoins techniques des demandes, de la proposition de solutions appropriées, de l'assurance de leur formulation et de leur implantation. Vous effectuerez également l'analyse des coûts et un sommaire des économies qu'entraînera le système proposé. Vous coordonnerez l'implantation des nouvelles technologies et applications. Vous serez également responsable de l'utilisation optimale du parc informatique et de l'organisation des activités nécessaires à la surveillance de l'environnement technique.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

  1. Assure la gestion et le bon fonctionnement des systèmes connexes aux technologies suivantes : Microsoft, VMWARE, Citrix ;
  2. Installe, configure et déploie les systèmes et/ou autres périphériques et applications associés à ce service ;
  3. Effectue la surveillance des technologies, équipements et/ou périphériques afin d'améliorer leur performance ;
  4. Gère l'accès à l'environnement pour les fonctions administratives incluant, mais sans se limiter, la création de comptes ;
  5. Pourra être appelé aux travaux de maintenance mensuelle ou d'implantations de nouveaux services hors des heures normales ;
  6. Effectue les contrôles de qualité requis à la fréquence exigée ;
  7. Fournit un support de quatrième niveau qui inclut, mais sans se limiter, la surveillance active des systèmes d'entreprise, la réception et le traitement des escalades de demandes de support utilisateur, aide et/ou assiste avec des demandes de support de troisième niveau, si nécessaire ;
  8. Pourra être appelé à participer en rotation au service de garde 24/7 du service ;
  9. Assure l'analyse et coordonne le suivi de la résolution des problèmes rapportés par les usagers et les centres d'appels et de systèmes de surveillance ;
  10. Crée les procédures pour le service ;
  11. Effectue de la programmation sur les systèmes sous sa responsabilité.
  12. Participe au conception, évaluation, mise en production et validation régulière des plans de relève technologique ;
  13. Remet les clients, analyse leurs besoins et les conseille relativement aux solutions technologiques disponibles ;
  14. Effectue l'analyse technique des projets informatiques pour la clientèle du CIUSSS, CSR, CTIP et participe au déploiement des projets ;
  15. Planifie la mise en œuvre des solutions retenues incluant les requêtes de service appropriées ;
  16. Travaille en autonomie et/ou en collaboration avec diverses équipes technologiques, intervenants départementaux et expert externes ;
  17. Assure le suivi de projets, rapports, inventaires et documentation ;
  18. Assure que les travaux se déroulent de façon sécuritaire et que l'ensemble des règles reliées aux politiques d'entreprise, au code du bâtiment, à la loi sur la protection des incendies, à la protection des infections, à la sécurité et confidentialité de l'information et autres règlements et lois est suivi.


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