Agent de première ligne

4 weeks ago


Drummondville, Quebec, Canada SOPREMA France Full time

A propos de notre équipe


Nous sommes une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans le domaine de la construction et de l'entretien des toits. Nous sommes convaincus que chaque membre de notre équipe est essentiel à notre succès et nous sommes fiers de vous proposer cette opportunité de rejoindre notre équipe.



Salaire


Le salaire pour cet poste est estimé à environ 40 000€ par an, en fonction de votre expérience et de vos compétences.



Description du poste


Le rôle principal consiste à gérer les différentes demandes des clients



  • Répondre aux divers appels entrant des clients nationaux;
  • Répondre aux demandes des clients concernant les prix les produits, les promotions etc.;
  • Prioriser et assurer le suivi des commandes (livraison, retour);
  • Travailler de façon proactive et est constamment à la recherche de solutions;
  • Participer à la communication des promotions en cours;
  • Travailler en étroite collaboration avec les représentants;
  • Communiquer les informations relevant de sa compétence;
  • Participer aux classements et à l'archivage électronique;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.


Compétences requises



  • Détenir un diplôme d'étude collégiales (atout);
  • 2 à 3 ans d'expérience au service à la clientèle en entreprise et / ou formation.


Avantages offerts



  • Nous prenons soin des nôtres
  • Une retraite solide
  • Plus que des activités, c'est un club
  • Avancer au quotidien
  • Vous référez, on récompense
  • Vous offrir la forme, on y tient
  • Ceux qui comptent pour vous comptent pour nous


Conditions de travail



  • Horaire régulier temps plein;
  • 3 jours de travail en présentiel obligatoire;
  • Travail de bureau.


Languages



  • Bilingue (Français – anglais)


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