Gestionnaire de relations clients chez Randstad Canada
3 days ago
Notre entreprise spécialisée dans la mesure des compétences et du leadership recherche un Gestionnaire de relations clients pour son bureau à Longueuil.
Vous souhaitez mettre vos compétences en service à la clientèle au profit d'un organisme qui favorise le développement personnel des individus ? Nous vous proposons une opportunité d'épanouissement professionnel dans une dynamique d'équipe stimulante.
Localisation : Télétravail 95% du temps (2 jours par mois)
Salaire estimé : 50 000 $
Description du poste
Le candidat idéal doit être capable de recueillir les informations nécessaires aux activités d'évaluation auprès des clients, d'organiser des rendez-vous entre les conseillers et les clients, et de communiquer avec les candidats pour organiser les activités d'évaluation et fixer les rendez-vous. Il ou elle devra également mettre à jour l'information client dans le système de gestion de la relation clientèle (CRM), coordonner les horaires et les activités des conseillers, assurer la satisfaction de la clientèle, et participer à l'amélioration des procédures internes et de nos services auprès des clients.
Niveau de qualification requise
Un diplôme collégial ou universitaire dans un domaine lié à la gestion des ressources humaines ou à la communication est souhaitable. Cependant, nous accueillons également les étudiants en quête d’une expérience pratique enrichissante.
Compétences requises
Expérience significative en service à la clientèle ; Rigueur, habiletés de résolution de problèmes, esprit de collaboration, polyvalence et professionnalisme ; Excellente gestion des priorités, sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et sous pression ; Être reconnu pour ses habiletés de communication et son sens du service à la clientèle ; Excellente maîtrise du français (orthographe, grammaire, syntaxe, etc.) ; Bilinguisme (français et anglais) ; Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel et Outlook) et aisance avec l'informatique.
Vos avantages
Salaire estimé : 50 000 $
Sécurité sociale et régimes de pension collectifs
Congés payés : 3 semaines par année
Système de santé collective
Environnement de travail dynamique et apprenant
Équipes décentralisées et flexible(s)
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Gestionnaire de facturation
2 weeks ago
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4 weeks ago
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