Aide de clientèle expérimentée dans un environnement aéroportuaire

7 days ago


Edmonton, Alberta, Canada Paladin Airport Security Services Full time

Nous recherchons des professionnels expérimentés



Les Services de Sécurité de l'Aéroport Paladin sont engagés à offrir un service client exceptionnel et sécuritaire aux passagers. Nous sommes à la recherche de candidats motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe.



Mission

Notre mission est d'offrir une expérience sécuritaire et agréable aux passagers, tout en respectant les procédures et les normes réglementaires.



Compétences requises


  • Expérience professionnelle dans un rôle en contact direct avec la clientèle
  • Maîtrise du français et de l'anglais
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement fortement réglementé
  • Exceptionnalité dans la communication de manière simple, claire et efficace avec diplomatie
  • Aptitude à offrir un service client exceptionnel tout en faisant preuve d'empathie et en utilisant des compétences d'écoute active
  • Capacité à comprendre et à expliquer le processus de contrôle aux passagers selon les besoins
  • Expérience d'adaptation aux besoins des clients et de fournir des solutions ou d'options efficaces, lorsque cela est approprié
  • Expérience ou connaissances des Règlements sur les transports accessibles pour les personnes handicapées (RTAPH), de la Loi sur les langues officielles (LLO), de la langue des signes américaine (ASL) et des principes de la diversité et de l’inclusion / sensibilisation culturelle
  • Capacité physique à soutenir les passagers à mobilité réduite et leurs effets personnels
  • Capacité physique à rester debout et à marcher pendant de longues périodes
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED)
  • Âge de 18 ans ou plus
  • Citoyen canadien ou résident permanent
  • Capacité à obtenir une habilitation de sécurité pour les transports et d’autres habilitations avancées selon les besoins
  • Disponibilité totale pour travailler à tout moment dans un environnement 365 jours par an, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7


Avantages


  • Salaires competitifs et rentables
  • Opportunités de progression et d’évolution professionnelle
  • Avantages sociaux complets
  • Accès à des formations et des ateliers pour améliorer vos compétences
  • Environnement de travail diversifié et inclusif
  • Participation au programme d’accueil et d’orientation
  • Support pour les employés en matière de santé mentale et de bien-être
  • Accès à un centre d’apprentissage et de développement professionnel
  • Frais de transport vers et depuis l’aéroport couverts
  • Jours fériés payés
  • Forme physiques pour les employés et leurs familles




Lorsque vous serez embauché chez nous, vous bénéficierez également d’un salaire estimé de $60 000 par an, accompagné d’avantages sociaux et de possibilités de progression.



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    4 weeks ago


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    Ton rôle:En tant que conseiller en gestion de patrimoine, tu seras chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en travaillant en synergie avec les conseillères et conseillers en placement. Tu aideras à offrir un service de qualité supérieure et à répondre aux demandes de la clientèle.Tes responsabilités:Accompagner les conseillères...


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