Recepcionniste Hôtelier

Description de l'Emploi

Les Hôtels JARO sont à la recherche d'un Recepcionniste Hôtelier dynamique pour rejoindre leur équipe. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la fourniture d'un service exceptionnel.

Responsabilités

• Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients;
• Prendre les réservations par téléphone ou en personne;
• Préparer les arrivées pour le soir (vérifier que les cartons d'enregistrement ont été faits, préparer les forfaits et les classes affaires, assigner les chambres);
• Préparer les réservations pour les groupes; (s'assurer que la facturation est faite et préparer les clés);
• Effectuer les listes de chambres pour les groupes;
• Effectuer le suivi des e-mails pour les réservations;
• Préparer les clés des clients à venir dans la journée avec la fiche d'enregistrement;
• Classer les fax reçus.

Compétences Recherchées

• Bilinguisme;
• Expérience pertinente avec le service à la clientèle;
• Obtention d'un diplôme d'études collégiales en gestion hôtelière (atout);
• Habileté à travailler avec système Maestro (un atout).

À Savoir

Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus. Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d'égalité et d'équité en emploi.

Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.

À noter que dans un souci de conformité à la Loi 25, l'ensemble des candidatures reçues sera conservé à nos dossiers pour une période maximale de six (6) mois. Période après laquelle, les cv seront systématiquement supprimés