Coordinateur service à la clientèle

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time
Poste de Coordonnateur service à la clientèle

À propos du poste

Nous recherchons un coordonnateur service à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Anjou. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants, rediriger les questions/plaintes clients, entrer les commandes et participer aux rencontres de production.

Responsabilités

  • Répondre aux appels entrants et aux courriels
  • Rediriger les questions/plaintes clients aux personnes appropriées
  • Entrer les commandes et vérifier qu'elles correspondent à la soumission réalisée
  • Participer aux rencontres de production et partager le statut des commandes
  • Faire le suivi des commandes pour assurer la livraison juste à temps
  • Résoudre tout mécontentement du client par des solutions proactives

Exigences

  • DEC, technique ou équivalent
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Minimum de 3 ans d'expérience pertinente
  • Bonne connaissance de l'impression est considérée comme un atout
  • Connaissance d'un système ERP

Avantages

  • Joindre une équipe de travail conviviale et stimulante
  • 3 semaines de vacances
  • Salle d'entrainement sur place
  • Stationnement gratuit
  • Accès à la télémédecine
  • Profitez d'un régime d'avantages sociaux et REER collectif
  • Télétravail 3 jours par semaine
  • Programme de remboursement des études en lien avec le poste
  • Cellulaire payé

À propos de nous

Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde. Nous mettons en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises.



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