Spécialiste en relation clientèle avec des compétences bilingues
3 days ago
MT Talent vous offre un poste de spécialiste en relation clientèle dans notre équipe multinationale. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée qui souhaite apporter sa passion pour le service clients et ses compétences linguistiques exceptionnelles.
Présentation du poste :
Nos représentants du service clientèle sont les ambassadeurs de notre marque, et nous recherchons quelqu'un qui peut faire preuve de professionnalisme dans toutes les interactions avec nos clients. Vous passerez principalement vos journées à répondre aux appels téléphoniques, courriels et discussions en ligne pour offrir un service de haute qualité à nos clients.
Fonctions clés :
- Répondre aux questions des clients
- Fournir des informations sur nos produits divers
- Recommander des solutions utiles aux clients (vente incitative)
- Fournir des propositions de prix aux clients
Compétences requises :
- Compétences bilingues en français et anglais (lecture, écriture, parole)
- Expérience minimale de 1 an dans un rôle de relation clientèle
- Éducation postsecondaire en design d'intérieur, architecture, commerce ou domaine connexe est un atout
- Solides compétences en informatique, y compris la suite Microsoft Office
- Attitude positive, proactive et axée sur les résultats
Vie au sein de l'entreprise :
- Horaire de travail : du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00 et au besoin pour différents salons
- Salaire compétitif (environ 55 000€ par an)
Cette estimation est basée sur les normes locales et l'expérience attendue. Le montant exact sera discuté lors de l'entretien. - Programme d'avantages sociaux complet
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