Coordonnateur de Répartitions Plombier
18 hours ago
Résumé de l'entreprise
Plomberie Chauffage Maxime Croteau inc. est une entreprise qui offre des services de plomberie et de chauffage à ses clients.
Salaire
Le salaire pour ce poste est estimé à environ 50 000$ par an, dépendant de la localisation et de l'expérience du candidat.
Description du poste
En tant que coordonnateur de répartitions plombier, vous serez chargé de gérer les appels entrants des clients pour répondre à leurs questions, résoudre les problèmes et fournir un service clientèle de qualité. Vous devrez également affecter les plombiers aux travaux appropriés en tenant compte de leurs compétences, de leur disponibilité et de leur proximité géographique. De plus, vous serez responsable de surveiller l'avancement des travaux auprès des plombiers et d'apporter les ajustements nécessaires avec les clients en cas de retard ou de réorganisation de l'horaire.
Compétences requises
- Communication
Nous recherchons quelqu'un qui possède de excellentes compétences en communication verbale et écrite. Vous devrez être capable de communiquer efficacement avec les clients, les plombiers et les autres membres de l'équipe.
- Volonté de servir
Un volonté d'offrir un service client impeccable est essentiel pour ce poste. Vous devrez être prêt à aller au-delà pour répondre aux besoins des clients et leur offrir une expérience positive.
- Capacité à gérer le stress
Nous attendons quelqu'un qui est capable de travailler sous pression et de gérer les situations d'urgence. La capacité à rester calme et professionnel même dans les situations difficiles est cruciale pour ce poste.
- Flexibilité
Une forte capacité d'adaptation et une proactivité sont nécessaires pour ce poste. Vous devrez être capable de s'adapter rapidement aux changements et de prendre l'initiative pour résoudre les problèmes.
- Organisation
Nous recherchons quelqu'un qui a un sens de l'organisation et qui est capable de gérer son temps de manière efficace. Vous devrez être capable de prioriser les tâches et de terminer les projets sur time.
Formation et expérience
- Connaissance du domaine
Nous exigeons que notre candidat ait une connaissance du domaine de la plomberie. Si vous avez une formation postsecondaire en logistique ou dans un domaine connexe, c'est un atout.
- Expérience professionnelle
Nous préférons quelqu'un qui a une expérience professionnelle antérieure dans un rôle similaire. Cela nous permettra de connaître vos compétences et votre capacité à travailler dans un environnement similaire.
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