Conseiller en expériences client

6 days ago


West Sutton, Quebec, Canada TD Full time
À propos de TD Canada Trust
TD Canada Trust est la façade avant de la Banque TD. Nous nous efforçons de créer des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant un large éventail de transactions de service à la clientèle et en fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels ou potentiels de la TD.

Le rôle du conseiller en expériences client consiste à comprendre les besoins des clients, à identifier les opportunités de promotion de produits et de services, à faire référence les clients à l'équipe appropriée ou au partenaire bancaire interne, tout en assurant une expérience de client positive.

Fonction principale :
- Traitement des transactions financières telles que dépôts, retraits et paiements de factures selon les procédures opérationnelles standardisées, les réglementations de l'industrie et le Code d'éthique et de conduite de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions adaptées à ces besoins en utilisant son jugement dans les affaires confidentielles
- Répondre et résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard et en faisant remonter les activités non standard, si nécessaire

Compétences requises:
- Diplôme d'études secondaires et/ou 1+ an d'expérience pertinente
- Baccalauréat ou équivalent est un atout
- Excellentes compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps pour travailler dans un environnement dynamique.
- Connaissances pratiques de l'utilisation de MS Office (Word, Excel, Outlook) et Internet.

Salaires:
Le salaire estimé pour ce poste est entre $21,50$ et $27,05 CAD par heure. Les salaires peuvent varier en fonction de vos compétences, de votre expérience, de vos connaissances professionnelles, de votre emplacement géographique et de besoins particuliers du secteur et de l'entreprise.

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    Mont SUTTON**Emploi : Coordinateur d'expérience client, équipes et ventes professionnelle****Rémunération estimée : 55 000$ à 65 000$ par an (selon expérience)****À propos de l'emploi**Sous la supervision du directeur expérience client, le coordinateur d’expérience client, équipes et ventes est responsable du développement et de...


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    Rejoignez notre équipe au Mont SUTTON et profitez d'une expérience de travail unique dans un environnement exceptionnel!MissionSous la supervision du Responsable de l'école de glisse, vous serez chargé de la prise de réservations de cours et/ou forfaits ainsi que de la coordination et de l'administration de l'école de glisse.Rôle et...


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    4 weeks ago


    Sutton, Quebec, Canada Mont Sutton Full time

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