Chef de services opérationnels I&T et ITSM, développeur de stratégies innovantes

3 days ago


Montréal, Canada BRP Full time
Offre d'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Chef de services opérationnels I&T et ITSM pour notre équipe. Ce poste est axé sur le développement de stratégies innovantes pour améliorer les processus opérationnels dans nos centres de services informatiques.

Mission

En tant que Chef de services opérationnels, vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de stratégies visant à optimiser les processus opérationnels, à améliorer la qualité des services et à accroître la satisfaction des clients.

Description du poste

Ce poste nécessite une solide expérience dans la gestion des services opérationnels, y compris la planification, la coordination et la supervision des activités quotidiennes. Vous devrez travailler en étroite collaboration avec les équipes de support et de maintenance pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en place des solutions efficaces.

Compétences requises
  • Expérience avérée dans la gestion des services opérationnels
  • Compétences en matière de leadership et de gestion de projet
  • Capacité à analyser les données et à prendre des décisions éclairées
  • Langue anglaise (écrit et parlé)
Caractéristiques souhaitées
  • Titre universitaire en ingénierie informatique ou un domaine connexe
  • Expérience dans la gestion de projets itérationnelles
  • Connaissance des outils de gestion de projet tels que Asana, Trello ou Microsoft Project
Conditions d'emploi

L'offre d'emploi comprend :

  • Un salaire annuel estimé de 80 000 €
  • Une rémunération attractive basée sur les résultats financiers de l'entreprise
  • Des congés payés nombreux et flexibles
  • Un régime de retraite et des possibilités d'épargne collective
  • Des soins de santé entièrement couverts par BRP

Votre mission sera de contribuer à la réussite de notre entreprise en apportant vos compétences et votre expertise au sein de notre équipe de direction. Nous sommes convaincus que vous ferez une différence significative



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    **Titre d'emploi** Architecte de solutions - Bureautique et solution de gestion des services TI (ITSM) **Organisation** Service des technologies de l'information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 10 au 16 décembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 102 348 $ à 120 732 $ |...