Responsable de la Propreté et du Service Client

1 week ago


EstrieOuest Fulford, Canada Domaine Château-Bromont Full time
Détails du poste

Compensation annuelle: Entre 35 000 $ et 45 000 $
Niveau de qualification: Formation professionnelle ou expériences similaire

Entreprise : Domaine Château-BromontVision de l'entreprise

L'objectif principal de notre établissement est de fournir une expérience de séjour exceptionnelle à nos clients, dans un environnement convivial et luxueux. Nous recherchons des candidats compétents et motivés pour rejoindre notre équipe.

Mission

Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui peut assumer la responsabilité de nettoyer et désinfecter les chambres occupées par des clients, ainsi que celles libérées. Le préposé aux chambres doit satisfaire le confort du client en lui offrant une chambre visuellement resplendissante. Il doit écouter et satisfaire les demandes de clients.

Fonctions et tâches
  • Approvisionner le chariot de travail.
  • Faire les lits et changer les draps.
  • Balayer, essuyer et laver les planchers.
  • Épousseter les meubles.
  • Passer l'aspirateur sur les moquettes, tapis, tentures et meubles rembourrés.
  • Nettoyer, désinfecter et astiquer les appareils ménagers et accessoires dans la chambre et la salle de bain.
  • Vérifier l'état de la chambre, du mobilier et des équipements.
  • Vider les poubelles.
  • Laver les fenêtres.
  • Remplacer les produits d'accueil et d'hygiène.
  • Signaler toutes irrégularités de la chambre et activités illégales.
  • Satisfaire les demandes des clients.
  • Renseigner les clients.
  • Déclarer et ranger les objets perdus.
Conditions et contraintes de travail

Ce poste implique un travail sur plusieurs quarts de travail, jour, fin de semaine. Le travail physique (position debout prolongée, port de charges lourdes, réalisation de mouvements répétés ainsi que des déplacements fréquents) est également attendu. Les normes d'exécution sont basées sur la qualité et la quantité. Ce poste nécessite d'exercer la profession en conformité avec les normes d'hygiène de château Bromont.

Résultats attendus

Les résultats attendus incluent:
• Assurer à la clientèle une qualité de services
• Une chambre propre et professionnelle

Exigences du poste

Voici les exigences du poste :

  • Connaissances : Connaissance en français écrit.
  • Habiletés/Expériences : Expérience en entretien ménager (Atout). Capacité de travailler aussi bien seul qu'en équipe. Capacité à se dépasser. Capacité à résoudre les problèmes. Respecter les délais demandés. Présenter un travail propre et professionnel. Servir adéquatement les clients. S'adapter face au changement. Capacité à travailler physiquement. Pouvoir s'exprimer en français.
  • Aptitudes/attitudes et comportements : Communication. Gestion du stress. Autonomie. Initiative. Proactif. Intègre. Discrétion


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    3 weeks ago


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