Responsable de la Propreté et du Service Client
1 week ago
Compensation annuelle: Entre 35 000 $ et 45 000 $
Niveau de qualification: Formation professionnelle ou expériences similaire
L'objectif principal de notre établissement est de fournir une expérience de séjour exceptionnelle à nos clients, dans un environnement convivial et luxueux. Nous recherchons des candidats compétents et motivés pour rejoindre notre équipe.
MissionPour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui peut assumer la responsabilité de nettoyer et désinfecter les chambres occupées par des clients, ainsi que celles libérées. Le préposé aux chambres doit satisfaire le confort du client en lui offrant une chambre visuellement resplendissante. Il doit écouter et satisfaire les demandes de clients.
Fonctions et tâches- Approvisionner le chariot de travail.
- Faire les lits et changer les draps.
- Balayer, essuyer et laver les planchers.
- Épousseter les meubles.
- Passer l'aspirateur sur les moquettes, tapis, tentures et meubles rembourrés.
- Nettoyer, désinfecter et astiquer les appareils ménagers et accessoires dans la chambre et la salle de bain.
- Vérifier l'état de la chambre, du mobilier et des équipements.
- Vider les poubelles.
- Laver les fenêtres.
- Remplacer les produits d'accueil et d'hygiène.
- Signaler toutes irrégularités de la chambre et activités illégales.
- Satisfaire les demandes des clients.
- Renseigner les clients.
- Déclarer et ranger les objets perdus.
Ce poste implique un travail sur plusieurs quarts de travail, jour, fin de semaine. Le travail physique (position debout prolongée, port de charges lourdes, réalisation de mouvements répétés ainsi que des déplacements fréquents) est également attendu. Les normes d'exécution sont basées sur la qualité et la quantité. Ce poste nécessite d'exercer la profession en conformité avec les normes d'hygiène de château Bromont.
Résultats attendusLes résultats attendus incluent:
• Assurer à la clientèle une qualité de services
• Une chambre propre et professionnelle
Voici les exigences du poste :
- Connaissances : Connaissance en français écrit.
- Habiletés/Expériences : Expérience en entretien ménager (Atout). Capacité de travailler aussi bien seul qu'en équipe. Capacité à se dépasser. Capacité à résoudre les problèmes. Respecter les délais demandés. Présenter un travail propre et professionnel. Servir adéquatement les clients. S'adapter face au changement. Capacité à travailler physiquement. Pouvoir s'exprimer en français.
- Aptitudes/attitudes et comportements : Communication. Gestion du stress. Autonomie. Initiative. Proactif. Intègre. Discrétion
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Préposé au service à la clientèle
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7 days ago
Estrie-Ouest (Fulford), Canada Bromont montagne d'expériences Full timeBromont montagne d'expériences recherche un(e) responsable qui souhaite vivre une expérience unique au quotidien. Cet emploi est l'occasion de fusionner vos loisirs et votre travail tout en promouvant des habitudes de vie saines.À propos de notre siteNous sommes un endroit enchanteur où vous pourrez profiter de magnifiques activités sociales,...
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