Intervenant de crise en ligne

2 weeks ago


Toronto, Ontario, Canada Centre for Addiction and Mental Health Full time

Centre d'addiction et de santé mentale

 

Description du poste

Référence : POSTE DE RÉFÉRENCE

Nous sommes à la recherche de (5) intervenants de crise expérimentés pour rejoindre notre équipe à temps plein, permanent. Le rôle consiste à fournir un soutien en matière de crise aux personnes qui contactent notre service 24/7 par téléphone et par messages textes.

En tant qu'intervenant de crise, vous serez en charge de :

  • Fournir un soutien de crise de haute qualité en utilisant un modèle d'intervention axé sur le client.
  • Évaluer le risque de suicide et les points forts des individus, et fournir des ressources appropriées.
  • Travailler en équipe avec les superviseurs et les autres intervenants pour garantir une prise en charge efficace.
  • Assister les personnes en détresse dans un esprit de collaboration et de compassion.
  • Maintenir une stricte confidentialité et respecter les normes éthiques et juridiques.

Qualifications requises

  • Être âgé de 18 ans ou plus
  • Posséder un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
  • Avoir une bonne compréhension de la prévention du suicide et des interventions en matière de crise
  • Avoir de solides compétences interpersonnelles et être capable de rester calme sous pression
  • Posséder de bonnes capacités d'écoute et de communication en français et en anglais

Attributs de réussite

  • Avoir une bonne connaissance de la base de données des ressources nationales essentielles
  • Être capable de travailler en équipe et de prendre des décisions collectives
  • Avoir une bonne compréhension des normes éthiques et juridiques
  • Être flexible et adaptable dans diverses situations

Conditions de travail

  • Poste à distance au Canada
  • Rotation des équipes (travail de jour, de nuit, de soir et de fin de semaine)
  • Bonne connexion Internet et équipement de bureau adéquat

Salaire

Rémunération attractive, comprise entre 50 000 $ et 70 000 $ par an, selon l'expérience.



  • Toronto, Ontario, Canada Centre for Addiction and Mental Health Full time

    Description du posteL'équipe nationale du Centre d'addiction et de santé mentale (CAMH) est à la recherche d'interventionnistes bilingues pour rejoindre l'équipe du 9-8-8, le numéro national à trois chiffres pour la prévention du suicide.Responsabilités clésNos interventionnistes bilingues joueront un rôle essentiel en fournissant...


  • Toronto, Ontario, Canada Centre for Addiction and Mental Health Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Travailleur de crise, bilingue pour rejoindre notre équipe dédiée à l’intervention en cas de crise. En tant que membre clé de notre centre national de soutien aux personnes en détresse, vous contribuerez à offrir des services exceptionnels et empathiques aux individus qui nécessitent notre aide.Détails du...


  • Toronto, Ontario, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre de l'emploi : Coordinateur/-ice, Gestion des crises Rôle de l'employé : Aider à la planification et à l'évaluation des effectifs et des ressources bénévoles pour les interventions en cas de crise. Compétences requises : Expérience confirmée en gestion de projet et en développement communautaire. Solide...


  • Toronto, Ontario, Canada Shift Collab Full time

    Développez votre carrière en santé mentale avec Shift Collab En tant que thérapeute en ligne de Shift Collab, vous aurez l'occasion de travailler avec des clients à travers le Canada et d'apporter de l'aide à ceux qui en ont besoin.À propos de la mission de Shift Collab Shift Collab est une organisation qui se consacre à la fourniture...


  • Toronto, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    BMO Groupe financier offre des carrières passionnantes dans le domaine des services bancaires aux particuliers. En tant que conseiller financier en ligne, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.ResponsabilitésDéterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Titre de l'emploiSpécialiste, Conseiller clientèle en ligne, Banque ScotiaÀ propos de l'emploiNous recherchons un Spécialiste, Conseiller clientèle en ligne, qui rejoindra notre équipe de Banque Scotia et contribuera à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité.Compétences requisesLe candidat idéal possède une...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Développez votre carrière en tant que Spécialiste en service clientèle en ligne Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service clientèle en ligne pour rejoindre notre équipe de négociation et de service. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service rapide, professionnel et de qualité à nos...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en service clientèle en ligne pour rejoindre notre équipe de Scotia iTRADE à Toronto, Ottawa ou Montréal. Rôle et responsabilités Le Spécialiste en service clientèle en ligne sera chargé de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Principales...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Développez votre carrière chez Banque ScotiaNous sommes une banque de premier plan au Canada et aux Amériques, offrant des conseils et une gamme de produits et services diversifiés. Nous recherchons un Responsable clientèle en ligne pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du posteVous serez chargé(e) de fournir un service clientèle...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Facilitateur de Service à la ClientèleVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? GardaWorld vous offre l'occasion de rejoindre notre équipe de professionnels de la sécurité et de contribuer à la fourniture d'un service à la clientèle exceptionnel aux passagers.ResponsabilitésFournir un service à la clientèle de...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Service clientèle en ligneAgir en tant que représentant principal des clients de Scotia iTRADE dans leurs interactions avec le Centre de contact, principalement par courriel et clavardage.Responsabilités clésRépondre efficacement aux demandes des clients en utilisant la stratégie du secteur d'activité - promouvoir une culture axée sur le...


  • Toronto, Ontario, Canada GardaWorld Full time

    Fiche de posteL'agent d'accompagnement commercial est responsable de fournir un service exceptionnel aux passagers en situation de handicap ou nécessitant une assistance supplémentaire au sein des aéroports. Il travaille étroitement avec les agents de contrôle et les intervenants de première ligne pour garantir un processus de sécurité...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur principal crédit entreprise au sein de notre équipe de risque de crédit à la Banque Nationale. En tant que spécialiste en gestion de portefeuille, vous serez appelé à jouer un rôle important en tant qu'expert dans le développement du...


  • Toronto, Ontario, Canada Moneris Full time

    Carrière chez MonerisL'opportunité d'une carrière de premier plan vous attend chez Moneris ! En tant que Spécialiste en traduction et gestion des contenus, vous développez et gèrez la mise en œuvre des services de traduction de Moneris.FonctionnementVous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de traducteurs compétents qui...

  • Expert en actuariat

    4 weeks ago


    Toronto, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full time

    Rôle de l'analyste en actuariat à NorthbridgeÀ Northbridge, nous sommes fiers de notre équipe d'analystes en actuariat qui jouent un rôle crucial dans la fourniture de renseignements clés à de nombreuses équipes, notamment l'indemnisation, les finances et la souscription. Ces experts en actuariat s'appuient sur leurs solides...


  • Toronto, Ontario, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre du poste : Chef de projet principal de gestion des urgence socialesSecteur d'activité : Soins et services sociauxLieu de travail : En télétravailStatut d'emploi : Permanent à temps pleinFourchette salariale : 77 000 $ à 96 000 $ par anLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est une organisation inspirante à but non lucratif œuvrant pour...


  • Toronto, Ontario, Canada Canadian Tire Corporation Full time

    Compétences et responsabilitésL'experte en solutions de chaîne d'approvisionnement rejoindra le l'équipe Sourcing & Gestion des flux dans le département d'intégration de la chaîne d'approvisionnement. L'équipe travaille avec les ventes tout au long de l'année pour augmenter de manière profitable les ventes de ligne en...


  • Toronto, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du posteNous recherchons un Spécialiste principal en validation de modèles pour rejoindre notre équipe de modélisation de risques. Vous serez responsable de la validation de différents modèles, notamment ceux de risque de crédit, de tarification, d'actuariat, de la norme IFRS 17, de capital économique, de simulation de crise et...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos du posteIntact Financial Corporation est à la recherche d'un expert en normes comptables IFRS pour rejoindre son équipe de finances. Dans ce poste stratégique, vous offrirez des services de conseil en comptabilité à divers intervenants internes en veillant à ce que nos pratiques financières soient en parfaite conformité avec les normes...


  • Toronto, Ontario, Canada Lantic Inc. Full time

    Lantic Inc. : un partenaire industriel de choix Avec plus de 130 ans d'expérience, nous avons prouvé que nous étions déterminés à créer des liens durables avec les marques et des partenariats commerciaux à long terme. Votre rôle au sein de notre équipe En tant que responsable du marketing des canaux, vous serez chargé.e de diriger la fonction...