Administrateur de programme

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

Sélectionnez à rejoindre notre équipe de CB Canada en tant que coordonnateur de programme


Vous être une personne qui cherche à faire une différence dans la vie de nos patients ? Chez AmerisourceBergen, vous trouverez une culture d'innovation et de collaboration centrée sur le patient, dédiée à faire une différence. En tant qu'organisation, nous sommes unis dans notre responsabilité de créer des avenirs plus sains. Rejoignez-nous et appliquez aujourd'hui


Compétences requises



  • Effectuer des táches administratives générales comme le traitement du courrier, la saisie à l'ordinateur et la maintenance du système de classement pour le programme.
  • Créer et tenir les dossiers des patients dans le système de GRC en s'assurant que les renseignements saisis sont exacts et mis à jour régulièrement.
  • Exécuter les táches administratives essentielles au cheminement des patients au sein du programme.
  • Agir d'agent de liaison avec les autres membres de l'équipe.
  • Traiter les télécopies (entrantes et sortantes) de la façon et au moment appropriés.
  • Étiqueter et saisir les documents dans le système de GRC et les lecteurs des programmes.
  • Revoir et analyser les documents pour repérer les événements indésirables.
  • Signaler les événements indésirables.
  • Tel que requis, responsable du traitement des demandes de paiement de la quote-part pour les patients, les pharmacies ou les médecins pour les programmes qui offrent une aide au paiement de la quote-part ou des paiements de concierge.
  • Vérifier et tenir à jour différents rapports propres à son lieu de travail en décelant les erreurs, les irrégularités ou les incohérences; faire les corrections requises et en aviser le personnel intéressé.
  • Participer à divers projets prévus et imprévus en cours au sein du département. Participer aux séances de formation sur les produits ou les maladies, à l'interne et destinées aux patients.
  • Communiquer par téléphone avec les professionnels de la santé pour le renouvellement des ordonnances.
  • Gérer les appels entrants et sortants.
  • Se conformer à toutes les politiques, procédures, règles de sécurité et réglements appropriés.
  • Exécuter les táches connexes qui lui sont assignées.

Compétences et connaissances requises



  • La capacité de communiquer efficacement en anglais et en français (oral et écrit) est un atout.
  • Une connaissance approfondie des applications de la suite Microsoft Office est essentielle.
  • Volonté manifeste de changer et d'acquérir de nouvelles compétences.
  • Capacité à s'adapter aux priorités changeantes.
  • Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles.
  • Excellentes aptitudes de pensée critique et d'analyse.
  • Sens aigu de l'organisation; souci du détail.
  • Excellentes aptitudes en résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de façon efficace et efficiente.
  • Capacité de projeter une image positive et professionnelle.
  • Capacité à mettre en éuvre des processus se soldant par des pratiques de vérification satisfaisantes.
  • Capacité à travailler seul et en équipe.

Avantages offerts



  • Culture de travail à distance d'abord – des possibilités flexibles de travail à la maison.
  • Programme de rémunération globale concurrentiel :

    • Rémunération de base + programmes de primes.
    • Programme de cotisation égale au REÉR.
    • Programme d'achat d'actions par les employés.
    • Programme d'avantages sociaux flexibles (en vigueur dés le premier jour) qui comprend :

      • Un compte de gestion des dépenses de santé.
      • Un compte de bien-être – pour que vous preniez soin de votre alimentation, de votre forme physique, de votre santé et de votre bien-être.


  • Prestations supplémentaires de congé parental, programme d'aide aux employés disponible en tout temps et plateforme virtuelle sur la santé.
  • Programmes de remboursement des frais de scolarité et de recommandation d'employés.
  • Possibilités d'avancement professionnel.
  • Programmes de formation, programmes de formation au leadership et de mentorat pour votre perfectionnement professionnel.
  • Possibilité d'oeuvrer pour des vies plus saines.
  • Nous accordons de l'importance à la diversité, à l'équitié et à l'inclusion afin de favoriser une culture d'appartenance.

Depuis le 18 octobre 2021, AmerisourceBergen exige que tous les membres de l'équipe canadienne soient entièrement vaccinés et présentent une preuve du statut vaccinal complet au moment de l'embauche. Si vous ne pouvez pas recevoir le vaccin COVID-19 en raison d'un handicap/raison médicale ou d'une croyance religieuse sincère, vous devrez suivre la politique et le processus d'AmerisourceBergen pour demander une exemption/un accommodement.



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