Technicien ou technicienne en informatique

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada IRSST Full time
Poste de technicien ou technicienne en informatique

L'IRSST recherche un technicien ou une technicienne en informatique pour rejoindre son équipe de technologie de l'information. Cette personne sera responsable de l'assistance technique aux usagers, de la coordination de l'accès et de l'utilisation des réseaux informatiques, du diagnostic et de la résolution des incidents rencontrés par les usagers.

Responsabilités
  • Répondre aux incidents et aux appels des usagers
  • Documenter l'ensemble de ses interventions
  • Assurer l'entretien et rechercher les causes des pannes de postes de travail
  • Fournir le support applicatif
  • Effectuer la gestion des accès
  • S'assurer de la mise à jour des postes de travail
  • S'assurer d'avoir en inventaire le matériel requis
Avantages
  • Horaire de travail de 35 heures par semaine
  • L'échelle salariale pour ce poste se situe entre 46 019$ et 68 690$
  • Admissibilité au régime d'assurances collectives dès le premier jour d'emploi
  • Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP)
  • Programme d'aide aux employé(e)s et à la famille (PAEF)
  • 4 semaines de vacances
  • 3 congés mobiles
  • Et encore plus
Compétences requises
  • Détenir un diplôme d'études collégiales en informatique
  • Posséder un minimum de 3 années d'expérience dans un poste similaire
  • Grande aptitude au service à la clientèle
  • Connaissance approfondie de Windows 10 et Office 365
  • Connaissance de Intune et defender
  • Toutes certifications (Certification A+ / MCSE / CCNA - Network) reliées au poste sera considérées comme un atout
  • Aptitudes en analyse et résolution de problèmes
  • Avoir le sens de l'organisation, être rigoureux et soucieux du détail
  • Être disponible le soir et la fin de semaine sur une base occasionnelle
  • Avoir une bonne maîtrise de la langue française et une bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit


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