Expert en perception des comptes

5 days ago

Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

Description de l'entreprise

Groupe TVA est l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d'ailleurs tenue en haute estime par ces clients étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois.

Travailler chez Groupe TVA c'est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C'est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

À titre d'expert en perception, vous serez responsable de :

  • Répondre efficacement aux différentes situations et questionnements liés à la perception, évaluer les risques et accompagner le client tout en établissant une relation personnalisée au téléphone.
  • Compléter divers formulaires reliés à votre travail.
  • Communiquer et transiger avec les clients afin de percevoir les sommes dues.
  • Effectuer la réconciliation de certains comptes et effectuer diverses recherches afin de percevoir les sommes dues.

Qualifications

  • Maîtrise de l'anglais (parlé) niveau avancé. L'employé aura à communiquer avec des clients en anglais.
  • Diplôme d'études secondaires complété.
  • Expérience minimum de 1 an à l'intérieur d'un centre contact client.
  • Aptitudes de négociation et communication dans un contexte de recouvrement.

Informations supplémentaires

  • Tirez profit des avantages de travailler à domicile grâce à un emploi 100% en télétravail.
  • Profitez d'un horaire de 37,5 heures par semaine sur 4 jours de semaine.
  • Profitez d'un salaire horaire débutant à $ avec augmentation annuelle.
  • Développez vos compétences rapidement grâce à notre formation complète et rémunérée.
  • Bénéficiez de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu'à 80% ainsi qu'auprès de nos partenaires dans le secteur de l'alimentation, du divertissement, de la mise en forme, etc.
  • Profitez d'assurances collectives complètes selon vos besoins et d'un régime de retraite collectif (selon le poste).
  • Favorisez votre santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale.
  • Bénéficiez en tout temps du programme d'aide aux employés pour vous et votre famille.
  • Développez votre plein potentiel et imaginez tout ce que vous pouvez devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière.
  • Saisissez l'occasion de collaborer au succès d'une entreprise qui partage vos valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes.

Consultez notre site Web pour avoir un aperçu des projets auxquels vous pourriez contribuer.

Nous valorisons votre unicité

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l'entreprise évolue. Nous nous assurons d'offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu'elle est, lui permettant ainsi d'atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de vous une personne unique.

Nous avons à cœur d'offrir des mesures d'accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si vous avez besoin d'accommodements à n'importe quelle étape du processus, n'hésitez pas à nous en faire part lors de vos premiers échanges avec nous.

  • Expert en Perception des Comptes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un expert en perception des comptes pour rejoindre notre équipe de Groupe TVA. En tant qu'expert en perception des comptes, vous serez responsable de : Répondre efficacement aux différentes situations et questionnements liés à la perception, évaluer les risques et accompagner le...

  • Expert en Perception des Comptes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

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  • Expert en perception des comptes

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Nous recherchons un expert en perception pour rejoindre notre équipe de Vidéotron. Vous serez responsable de la gestion efficace des comptes et de la perception des sommes dues. Voici les tâches clés : * Répondre efficacement aux situations et questionnements liés à la perception, évaluer les risques et accompagner le client. * Compléter des...

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    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

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  • Expert en perception des comptes

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Rejoignez notre équipe de perception des comptesNous sommes à la recherche d'un expert en perception des comptes pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre efficacement aux situations et questionnements liés à la perception, évaluer les risques et accompagner le client.Compléter des formulaires liés à ton travail.Communiquer...

  • Expert en perception des comptes

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

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  • Expert en perception des comptes

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un expert en perception des comptes pour rejoindre notre équipe de contact client. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la perception et de la gestion des comptes, ainsi que de la résolution de problèmes liés à la perception.ResponsabilitésRépondre efficacement aux...

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    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

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    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    1 week ago

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    1 week ago

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    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

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    4 days ago

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  • Conseiller en Perception

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    ObjectifContribuer au succès global du service de perception d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe. Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à la...

  • Conseiller en Perception

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    ObjectifContribuer au succès global du service de perception d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe. Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à la...

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    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Objectif principalContribuer au succès global du service de perception d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe.Responsabilités clésPromouvoir une culture axée sur les...

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    ObjetifContribuer au succès global du service de perception d'Avantage Concessionnaire de la Banque Scotia au Canada en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe. Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à la...