Spécialiste en Conseils Bancaires

4 hours ago


Beaconsfield, Quebec, Canada TD Full time
Description du poste

Aperçu du service:

Nous sommes le personnel de première ligne de la TD, et notre objectif est de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. Nous effectuons de nombreuses opérations de service à la clientèle et fournissons des renseignements et des conseils sur les services, les produits et les solutions aux clients actuels et potentiels de la TD.

En succursale, nous comprenons les besoins des clients et ciblons les occasions de promouvoir les produits et les services en dirigeant les clients vers les membres de l'équipe ou les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.

Pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre vos buts et exécutez avec efficacité.

Lieu de travail : Beaconsfield, Québec, Canada

Horaire : 18.75 heures par semaine

Secteur d'activité : Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération : 43 700 $ - 58 200 $ CAD par an

La TD a à cœur d'offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l'expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l'échelle salariale au fil du temps, à mesure qu'ils s'améliorent dans leurs fonctions.

Fonctions principales :

  • Engager des conversations avec les clients sur les besoins relatifs aux conseils, sur les opérations bancaires courantes, les opérations avec service, l'information sur les services numériques et la résolution de problèmes liés aux solutions bancaires
  • Comprendre les besoins des clients et les diriger vers la bonne personne qui leur offrira des solutions pertinentes, tout en faisant preuve de bon jugement pour les affaires confidentielles
  • Donner confiance aux clients à l'égard des nouvelles tendances en matière d'options bancaires numériques, en leur parlant des services bancaires mobiles, des guichets automatiques bancaires et des services bancaires en ligne
  • Appuyer le personnel de première ligne avec les opérations prévues, liées ou non à la trésorerie; résoudre les principaux problèmes et signaler les exceptions à la direction
  • Recommander des améliorations aux pratiques de travail, et aux opérations et processus de la succursale afin d'améliorer l'expérience client et d'atteindre l'excellence opérationnelle
  • Participer à l'utilisation précise et opportune des processus et procédures d'affaires
  • Veiller à ce que les documents préparés soient exacts, reflètent les intentions de l'entreprise et soient conformes aux règlements pertinents et au Code de conduite et d'éthique professionnelle de la TD
  • Contribuer à créer un milieu de travail positif et équitable en faisant valoir l'efficacité de l'équipe, en participant au rendement et au perfectionnement individuels, et en faisant part des connaissances du secteur pour atteindre un objectif commun

Exigences du poste :

  • Diplôme d'études secondaires et/ou
  • Au moins une année d'expérience pertinente
  • Cours Fonds d'investissement au Canada (FIC) ou l'équivalent - dans les 6 mois suivant la nomination
  • Diplôme d'études postsecondaires ou diplôme universitaire de premier cycle (dans un domaine connexe), un atout
  • Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook), des logiciels de la succursale et d'Internet
  • Connaissance des solutions bancaires et des processus pour informer les clients
  • Esprit d'initiative et capacité à travailler dans un milieu de travail dynamique en toute autonomie, grâce à un très bon sens de l'organisation et à de solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps
  • Influenceur dynamique, minutieux et efficace, avec une attitude positive pour la prise d'initiatives, le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
  • Bon communicateur ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut efficacement établir un lien, verbalement ou par écrit, avec les clients et les équipes concernées de façon courtoise et efficace

A propos de nous :

Valeurs Mobilières TD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions qui nous choisissent pour notre innovation, notre exécution et notre expérience. Avec plus de 6 500 professionnels actifs dans 40 villes du monde, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins actuels et à se préparer pour l'avenir.

Le programme de rémunération globale de la TD reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d'autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d'épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.



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    Recevoir une formation personnalisée dès ton arrivée ! Gagner encore plus si tu parles anglais, ESSOR offre une prime pour ça ! De nombreuses opportunités de développement de carrière à long terme ! Pouvoir cotiser à un REER RPDB avec la participation de l’employeur ! Être en congé la journée de ta fête ! C’est avoir la possibilité...


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    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Rabais sur la...


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  • Beaconsfield, Canada Essor Assurances Placements Conseils Inc. Full time

    **Type d’emploi**:Permanent **Type de poste**:Temps plein **Horaire**: 2 jours de 10h15 à 18h15 et les autres journées de 8h30 à 16h30 **SOMMAIRE DU POSTE** **Un poste de Courtier en assurance de dommages des particuliers t’intéresse ?** **Vérifies ton éligibilité aux examens de l’AMF et viens débuter ta carrière en occupant un poste...


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    459 Boul Beaconsfield, Beaconsfield, Quebec H9W 4C2 **Horaire**: Principalement les soirs et les fins de semaine**: Salaire de jour : $17.75 (prime de 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Assurance collective; - Rabais corporatifs avantageux *; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...


  • Beaconsfield, Canada Couche-Tard Full time

    459 Boul Beaconsfield, Beaconsfield, Quebec H9W 4C2 **Horaire**: Principalement les soirs et les fins de semaine**: Salaire de jour : $17.75 (prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Assurance collective; - Rabais corporatifs avantageux *; - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin;**: - **Programme de...

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    1 month ago


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  • Beaconsfield, Canada Lester B. Pearson School Board Full time

    **ACADÉMIE SHERBROOKE JR.** **Directrice: Laurence Assouline** **_ Mise à pied cyclique pendant l'été_** **Qualifications requises**: Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques d’éducation a l'enfance ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par...


  • Beaconsfield, Canada Lester B. Pearson School Board Full time

    É**COLE PRIMAIRE CHRISTMAS PARK** **Directeur: Ian Alexander** **_ Mise à pied cyclique pendant l’été_** **Qualifications requises**: Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques d’éducation à l’enfance ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par...

  • Corporate Controller

    1 month ago


    Beaconsfield, Canada Clinique Médicale Montérégie Full time

    Le Contrôleur est responsable de la gestion et de la supervision de tous les aspects financiers d'un portefeuille immobilier commercial. Ce rôle inclut la production de rapports financiers précis, la mise en œuvre de processus financiers rigoureux et l’assurance de la conformité réglementaire. Le Contrôleur travaillera en étroite collaboration avec...


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