Gestionnaire des réclamations et indemnisation

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Amazon Canada Fulfillment Services, ULC Full time

Rôle de l'indemnisation des accidents du travail à Amazon



Amazon Canada Fulfillment Services, ULC recherche un Gestionnaire des réclamations et indemnisation SST pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé(e) de la gestion du programme d'indemnisation des accidents du travail d'Amazon au Canada, en veillant à ce que l'entreprise soit conforme aux réglementations provinciales et aux politiques et directives d'Amazon.



Développement de partenariats et gestion des réclamations




  • Diriger et motiver une équipe de gestionnaires en indemnisation SST
  • Agir comme point de contact pour les parties prenantes concernant tout incident ou blessure qui pourrait ou a entraîné une demande d'indemnisation des accidents du travail
  • Collaborer avec les responsables médicaux, santé et sécurité et opérations pour examiner les réclamations ainsi que les tendances potentielles
  • Point de contact avec les partenaires internes et externes aux sujets concernant l'administration des réclamations d'indemnisation


Gestion administrative et planification




  • Correspondance interne : point de contact pour la documentation relative aux réclamations
  • Correspondance externe : répondez aux demandes des Commissions dans les 24 heures pour assurer une gestion diligente des réclamations
  • Coopérer au développement des plans de retour au travail et réadaptation en évaluant les besoins médicaux, professionnels, comportementaux, etc. selon les besoins
  • Communiquer avec les parties prenantes, tant internes qu'externes, pour examiner les notes de traitement, demander des éclaircissements si nécessaire, effectuer un suivi auprès des Commissions, ainsi que planifier des rendez-vous si une référence à un spécialiste est nécessaire
  • Assure la confidentialité des dossiers de demandes d'indemnisation des accidents du travail, y compris les renseignements médicaux pertinents liés à la réclamation


Compétences requises




  • 3 à 5 ans d'expérience en indemnisation des accidents du travail ou expertise similaire / connexe
  • Expérience en leadership d'équipe
  • Baccalauréat dans un domaine lié à la santé et sécurité au travail, ressources humaines, la santé/kinésiologie ou connexe
  • Langues exigées : Français - niveau avancé ET Anglais - niveau avancé


Si vous êtes un candidat motivé et passionné par la gestion des réclamations et l'indemnisation des accidents du travail, nous vous invitons à postuler à ce poste



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