Spécialiste en réseaux et télécommunications

2 months ago


Joliette, Quebec, Canada Systèmes Danfreight Inc Full time

Sommaire du poste

Le titulaire du poste assure le fonctionnement optimal des infrastructures des réseaux informatique, télécommunications et technologie. Cette personne assure également le soutien auprès des utilisateurs ainsi que l'installation et l'entretien des équipements et des logiciels informatiques, en procurant aux usagers un environnement performant sur le plan des TI.

Principales responsabilités

  • Crée les profils d'usagers, accès, permissions, etc. et gère les dispositifs de sécurité d'accès au réseau ainsi que les accès distants au réseau informatique;
  • Installe, met à niveau et configure les postes de travail ainsi que les ordinateurs portables;
  • Maintient et met à niveau les équipements informatiques, bureautique et télécommunications;
  • Crée et maintient des informations et de la documentation technique;
  • Consulte des guides d'utilisateurs, manuels technique et autres documents pour repérer et implanter des solutions;
  • Analyse les besoins, les demandes et les problèmes, et en recherche les solutions tout en s'assurant de documenter le tout;
  • Suggère tout changement ou amélioration aux procédures et aux structures;
  • Communique à son supérieur immédiat des activités, des résultats ou des développements qui peuvent avoir un impact sur les objectifs et les activités des autres services;
  • Documente les procédures d'utilisation des outils informatiques, de télécommunications et d'accès;
  • Améliore ses connaissances techniques ou humaines par des formations ou autres activités;
  • Gère les garanties et entretiens des équipements techniques de l'entreprise;
  • Répond ponctuellement aux demandes variées des usagers en rapport à l'équipement informatique, bureautique, téléphonique et autres technologies, ainsi qu'en rapport aux logiciels de l'entreprise;
  • Forme les usagers au bon fonctionnement des outils informatiques, de télécommunications, d'accès et autres technologies;
  • Suit les phases de déploiement des différents projets, en collaboration avec son supérieur immédiat.

Profil des compétences et qualifications requises

Formation/Expérience/Certification

  • DEP/DEC/AEC/BAC en informatique / Soutien informatique;
  • Expérience en soutien informatique en entreprise. (atout)

Connaissances

  • Très bonne connaissance des réseaux informatiques;

Compétences et aptitudes requises

  • Capacité de trouver des solutions durables pour les problèmes récurrents;
  • Capacité de travailler dans un environnement changeant;
  • Grande autonomie.

Conditions de travail

  • Environnement de travail de bureau;
  • Peut être appelé à faire de la route parmi nos différentes divisions;
  • Disponibilité 24/7 pour répondre aux situations d'urgence.


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