Représentant service à la clientèle
4 weeks ago
Sous la responsabilité de la directrice ventes internes, le représentant service à la clientèle est responsable d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Le représentant service à la clientèle est spécialiste de la gestion administrative de la commande durant tout le processus afin de rencontrer les échéanciers entendus avec le client.
Principales responsabilités :
- Répond aux demandes de renseignements de la clientèle sur les produits et services offerts par la Société selon leurs besoins ;
- Reçoit les demandes des clients, s'assure de bien comprendre et de clarifier ses attentes ;
- Achemine directement la documentation demandée ;
- Répond à l'information demandée pour les produits standards ;
- Dirige au besoin le client vers un spécialiste produit à l'interne ;
- Valide les disponibilités d'inventaire, les délais des capacités de production, des livraisons et toutes activités quotidiennes pouvant affecter la commande client ;
- Traite et valide la conformité des commandes provenant des soumissions et des produits non standards ;
- Fournit des renseignements sur le contenu ou aide à une meilleure compréhension d'une livraison ou d'une facture client ;
- Répond aux questions, préoccupations, requêtes, etc. des clients reçus par téléphone ou courriel, en tentant de trouver des solutions à leurs demandes ;
- Maintient à jour les dossiers clients et les différents rapports demandés ;
- Participe activement à l'amélioration des processus et des outils de travail ;
- Toutes autres tâches connexes.
Qualifications :
- DEC en administration (ou domaine connexe) avec expérience en service à la clientèle ;
- Expérience de 3 ans dans un milieu manufacturier ;
- Expérience sur le système Microsoft Dynamics NAV (atout) ;
- Expérience en production manufacturière sur mesure (atout).
Compétences :
- Rigueur et souci du détail ;
- Attitude positive, bon sens de l'écoute ;
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe ;
- Habileté pour les tâches multiples et productivité dans un environnement en changement ;
- Excellente communication verbale et écrite ;
- Bilingue (anglais et français) écrit et parlé. Le masculin est utilisé dans le simple but d'alléger le texte : le poste est ouvert autant aux femmes qu'aux hommes.
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Représentant service à la clientèle
3 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full timeSous la responsabilité de la directrice ventes internes, le représentant service à la clientèle est un spécialiste en gestion administrative de commande. Il est responsable d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Le représentant service à la clientèle est chargé de la gestion administrative de la commande durant tout le...
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Représentant service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full timeResponsabilitésLe représentant service à la clientèle est responsable d'assurer la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Il est spécialiste de la gestion administrative de la commande durant tout le processus afin de rencontrer les échéanciers entendus avec le client.Principales responsabilitésRépondre aux demandes de...
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Représentant service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Prévost architectural Full timeSous la responsabilité de la directrice ventes internes, le représentant service à la clientèle est un spécialiste en gestion administrative de commande qui assure la satisfaction des besoins et des attentes de nos clients. Il est responsable de la gestion administrative de la commande durant tout le processus afin de rencontrer les échéanciers...
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Représentant Service à la clientèle
1 month ago
Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Nutreco Full timePoste de Représentant Service à la clientèleVous rejoignez notre équipe dynamique !En tant que Représentant Service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux demandes de renseignements et d'entrer les commandes reçues par téléphone et par courriel des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe du service à la...
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Coordinateur service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Randstad Canada Full timePoste : Coordinateur service à la clientèleIndustrie : ManufacturierLocation : Saint-JeanHoraire : Lundi au vendredi (Flexible)Salaire : 55 000$ à 65 000$Type : Présentiel (Aucun télétravail)Avantages Un horaire flexible de 40h par semaine, avec une fin de semaine qui commence dès le vendredi midi; Un emploi permanent et stable, offrant un...
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Représentant(e) service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada FedEx Full timeReprésentant(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et de développer vos compétences en service à la clientèle?Nous recherchons un(e) représentant(e) service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à FedEx. En tant que...
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Représentant(e) de clientèle – Soir
5 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full timeReprésentant(e) de clientèle – SoirHoraire flexible : 12h30 à 21h00 ou de 11h30 à 20h00 du lundi au vendredi. Aucune sollicitation téléphonique.Compétences spécifiquesRépondre aux questions des clients (majoritairement anglophones) concernant leur commande d'uniforme.Détails supplémentaires sur le posteParcours Professional, nous recherchons un...
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Représentant service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full timeDescription du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...
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Représentant clientèle
4 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Savers Value Village Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Représentant clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique au Village des Valeurs !Qui sommes-nous ?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements,...
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Représentant du service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeReprésentant du service à la clientèle / St-AugustinCette entreprise manufacturière, située à St-Augustin, est à la recherche d'un représentant au service à la clientèle pour sa succursale.AvantagesEntrée en poste rapidePoste permanentSalaire à partir de 45 000$ annuelAssurances collectivesFonds de pensionStationnement...
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Représentant service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full timePrésentation du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et fournir une assistance aux clientsRenseigner et fidéliser la clientèleDémontrer une...
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Représentants de Clientèle Héritage
3 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeAccueilVillage Des Valeurs, un détaillant mondial d'articles d'occasions, offre des postes à temps plein et à temps partiel pour des représentants de clientèle.À propos de Village Des ValeursNous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement...
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Représentant du service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Randstad Full timePoste de Représentant du service à la clientèleNotre entreprise manufacturière à St-Augustin recherche un professionnel pour occuper un poste de représentant du service à la clientèle. Ce candidat idéal sera capable de communiquer efficacement avec les clients et de répondre à leurs besoins.Avantages du posteEntrée en poste rapideSi vous êtes...
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Représentant service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full timeDescription du posteLe représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Il ou elle doit répondre aux appels téléphoniques, renseigner et fidéliser la clientèle, et démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel.Compétences et qualificationsCompétences...
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Représentant(e) du service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Thermoplus Air Inc. Full timeThermoplus Air Inc. recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Saint-Jérôme.Compétences requises :Compétences en communication verbale et écrite.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.Connaissance de base des logiciels de gestion de la...
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Représentant interne bilingue
4 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilinguePréverco est une entreprise en constante évolution, et nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Le ou la candidat(e) sélectionné(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle de...
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Représentant interne bilingue
4 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Préverco Full timeNous recherchons un représentant interne bilingue pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle au siège social à Saint-Augustin-de-Desmaures.Résumé du poste:Le représentant attitré sera responsable du suivi des comptes clients et de la saisie de commandes au système. Il devra offrir un service à la clientèle d'excellence en collaborant...
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Représentant interne bilingue
4 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Preverco inc. Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) interne bilingue pour occuper un poste permanent et temps plein au siège social de Preverco inc. à Saint-Augustin-de-Desmaures.ResponsabilitésLe représentant interne bilingue sera responsable du suivi des comptes clients et de la saisie de commandes au système. Il/elle devra offrir un service à la...
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Représentant(e) du service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Thermoplus Air Inc. Full timeDéveloppez votre carrière chez Thermoplus Air Inc.Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à Saint-Jérôme. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, de répondre aux demandes des clients et de résoudre leurs problèmes...
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Agent(e) de service à la clientèle
3 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full timeAgent(e) de service à la clientèle - SoirÀ Logistik Unicorp Inc, nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent(e) de service à la clientèle - Soir. Vous serez responsable de répondre aux questions des clients, majoritairement anglophones, concernant leurs commandes d'uniformes.Responsabilités spécifiquesRépondre aux...