Conseiller(ère) en services bancaires

4 weeks ago


SaintJérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

Vous serez chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité aux clients pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de service pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées.

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

Ce poste unique vous donnera l'occasion de développer vos compétences en matière de vente orientée client et de résolution de problèmes. Vous travaillerez avec des clients pour comprendre leurs besoins financiers et leur proposer des solutions adaptées. Vous serez également chargé de maintenir des relations solides avec les clients et de les aider à atteindre leurs objectifs.

Quelles seront vos tâches?

  • Fournir des conseils et des services de haute qualité aux clients
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et de service
  • Maintenir des relations solides avec les clients
  • Aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir
  • Souci de faire passer le client avant tout
  • Aptitudes pour la résolution de problème et les relations humaines
  • Souplesse, empressement à apprendre, sens aigu de l'éthique et soif de réussir
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques

Atouts

  • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans le secteur de la finance ou des services

Quels sont les avantages pour vous ?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
  • Capacité à faire la différence et impact durable
  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l'emploi

Type d'emploi :

temps plein

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale :

Salarié

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
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Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

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