Représentant d'indemnisation de niveau supérieur
3 weeks ago
Lieu : Montréal (Robert-Bourassa), Laval (Rue Lucien-Paiement), Québec (Boul. des Galeries) ou St-Hyacinthe (Girouard O)
À propos du rôle
Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en sinistre expérimenté pour rejoindre notre équipe grandissante.
Comme représentant d'indemnisation de niveau supérieur, vous serez au cœur de ce que nous faisons le mieux : aider les gens, les entreprises et la société à prospérer dans les bons temps et à être résilients dans les mauvais temps.
Votre grand cœur et vos compétences impressionnantes seront un atout précieux pour notre équipe, et nous vous offrirons des occasions stimulantes d'enquêter sur des réclamations d'assurance biens et des sinistres complexes et de les gérer pour nos activités d'assurance des particuliers et des entreprises.
Chaque situation unique et chaque réclamation d'assurance biens fera rayonner votre habileté à gérer les détails. Vous passerez en revue les dossiers individuels, rencontrerez l'assuré et les témoins, conserverez des documents clairs et bien organisés et comparerez des contrats afin d'effectuer des évaluations liées à la responsabilité et au règlement des réclamations.
Fonctionnalités clés
- Ouvrir les nouvelles réclamations au téléphone avec les clients, puis assurer une prise en charge immédiate de la situation.
- Analyser les informations recueillies, déterminer la recevabilité et enquêter les circonstances d'une réclamation afin d'en déterminer les causes et réviser l'évaluation des dommages.
- Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins en les interrogeant sur les événements.
- Utiliser les outils de façon efficace.
- Déterminer le potentiel subrogatoire dans les dossiers.
- Avoir une bonne gestion des réserves.
- Gérer efficacement de son bureau et ses priorités.
- Vérifier les détails de la police de l'assuré pour déterminer la couverture.
- Collaborer efficacement avec différentes équipes, notamment celles de l'évaluation, de la souscription et la subrogation.
- Veiller à la gestion efficace des coûts.
Compétences requises
- Détenir un certificat d'experts en sinistre 5A et/ou 5B.
- Posséder au moins 1 à 2 ans d'expérience à titre d'expert en sinistres
- Bien connaître les produits d'assurance.
- Solides compétences en gestion du temps.
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale.
- Avoir une bonne compréhension du processus de réclamation
- Maintenir un haut niveau de performance et de productivité
Salaire estimé : env. 55 000 $ - 65 000 $ par an selon l'expérience
Que vous obtenez en travaillant ici
- Un programme de récompenses financières qui reconnaît votre succès
- Un plan d'achat d'actions leader de l'industrie ; nous matchons 50 % des actions achetées nettes
- Un paquet de pension flexible et de avantages étendu, avec accès à la santé virtuelle
- Des arrangements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à 5 jours supplémentaires par an
- Un compte annuel de bien-être qui promeut un style de vie actif et sain
- Accès aux outils et ressources pour soutenir la santé physique et mentale, l’adaptation au changement et le lien avec les collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique du lieu de travail complet avec des parcours d’apprentissage, du contenu en ligne interactif et des programmes inspirants
- Des réseaux de leaders employés inclusifs pour éduquer, inspirer, amplifier les voix, bâtir des relations et offrir des opportunités de développement
- Des chefs de file inspirants et des collègues qui vous porteront secours et vous aideront à grandir
- Un programme d'impact communautaire, parce que ce dont vous vous souciez est une partie de ce qui vous fait différent. Et comment vous contribuez à votre communauté devrait être aussi unique.
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