Spécialiste des relations client en banque

2 weeks ago


Invermere, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full time
Rôle
Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations client en banque pour rejoindre notre équipe de BMO Groupe financier. Vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels, déterminer leurs besoins et leur proposer des solutions financières qui répondent à leurs intérêts.

Vous travaillerez en collaboration avec nos partenaires pour offrir une expérience client personnalisée et atteindre les objectifs de l'entreprise. Vos responsabilités incluent :
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l'atteinte des résultats de la succursale et à l'expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l'échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d'ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.

Compétences requises
- Excellente connaissance des services offerts aux particuliers et aux entreprises, et de ceux qui sont offerts par les partenaires, ainsi que de la façon dont chacun d’eux peut répondre aux besoins individuels des clients.
- Aisance et expérience dans l’utilisation des médias sociaux, des tablettes, des téléphones intelligents, des outils en ligne et des applications.
- Solides compétences à aider les gens pour qui les applications numériques ne sont pas intuitives à apprendre à les utiliser avec assurance et à comprendre leurs avantages.
- Adopter une attitude professionnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Personnalité ingénieuse et entreprenante en mesure d’approcher les clients avec confiance et courage.
- Promptitude à collaborer et à effectuer différentes tâches au sein d’une équipe.
- Solides aptitudes en relations interpersonnelles, y compris celle d’établir une relation et de créer des liens avec les clients.
- Aptitude à être à l’écoute, à résoudre des problèmes et à réagir de manière souple et créatrice aux nouveaux défis.
- Connaissances de base acquises en milieu de travail.
- Compétences en communication orale et écrite (dans un contexte commercial) - compétences de base.
- Compétences en organisation (dans un contexte commercial) - compétences de base.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe (dans un contexte commercial) - compétences de base.

Salaire
$33 850 $ - $43 500 $

  • Invermere, British Columbia, Canada Best Buy Express Full time

    Description du posteNous recherchons un spécialiste en vente de produits technologiques pour rejoindre notre équipe au magasin d'Invermere. Vous serez chargé de proposer des solutions techniques à nos clients et de leur fournir une expérience exceptionnelle.


  • Invermere, British Columbia, Canada Best Buy Express Full time

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un représentant vente au detail, spécialiste en technologie pour rejoindre notre équipe à Best Buy Express. En tant qu'expert en la matière, vous serez en charge de fournir des solutions technologiques personnalisées aux clients, vous assurant que chaque client obtient la solution idéale pour ses...


  • Invermere, British Columbia, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous recherchons des personnes fiables et organisées pour travailler en tant que facteur/factrice de relève en disponibilité en zones rurales ou suburbaines à Postes Canada. Vous aurez l'occasion de travailler de manière indépendante, de conduire un véhicule dans toutes sortes de conditions météorologiques et...


  • Invermere, British Columbia, Canada Canada Post Full time

    PrésentationLivrez le courrier dans les collectivités rurales ou suburbaines, bénéficiez d'un horaire flexible et faites de la route votre bureau.Compétences requisesSavoir trier, collecter et distribuer des envois postaux de manière sécuritaire et en temps opportunConnaître les infrastructures locales, telles que les routes, les clients et les...


  • Invermere, British Columbia, Canada Best Buy Express Full time

    Joignez-vous à Best Buy Express pour bénéficier d'une carrière enrichissante dans le domaine de la vente au détail technologique.Compétences requisesUne passion pour la technologie, les télécommunications et la venteAptitudes exceptionnelles pour l'écoute et la communicationExpérience en vente au détail, en service à la clientèle ou en...


  • Invermere, British Columbia, Canada Best Buy Express Full time

    Rejoignez notre équipe de vente au détailNous sommes à la recherche d'un expert en technologie et vente au détail pour rejoindre notre équipe de vente au détail. Vous serez responsable de fournir des solutions technologiques aux clients et de contribuer à la réussite de l'équipe.ResponsabilitésÉtablir un lien avec les clients pour trouver...


  • Invermere, British Columbia, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploi Nous recherchons des personnes fiables et organisées pour travailler en disponibilité comme facteur/factrice de relève en zones rurales ou suburbaines à Postes Canada. En tant que facteur/factrice de relève, vous travaillerez de manière indépendante, livrant le courrier dans différentes collectivités. Vous aurez un...


  • Invermere, British Columbia, Canada Best Buy Express Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseNous sommes fiers de nous appuyer sur notre personnel pour atteindre les objectifs de la société. Chez Best Buy Express, nous croyons en une équipe soudée qui œuvre ensemble pour apporter le meilleur à nos clients.SalaireNos salaires sont concurrentiels et varient entre 17,40$ et 20,40$ de l'heure, en fonction...


  • Invermere, British Columbia, Canada Best Buy Express Full time

    Rejoignez notre équipe de vente au détail technologiqueNous sommes à la recherche d'un représentant commercial saisonnier passionné par la technologie et la vente au détail. Chez Best Buy Express, nous croyons que notre personnel est notre plus grand atout. Nous sommes fiers d'embaucher les meilleurs talents et de créer un milieu de travail...


  • Invermere, British Columbia, Canada Avail Full time

    We are seeking a skilled Accountant to join our team at Avail. As a key member of our financial department, you will be responsible for maintaining accurate and up-to-date financial records, preparing financial statements, and ensuring compliance with all relevant laws and regulations.Key Responsibilities:Education: Bachelor's degree in Accounting or a...


  • Invermere, British Columbia, Canada Fuze Food Inc Full time

    Job Title: Food Service Supervisor - Quality AssuranceWe are seeking a highly skilled Food Service Supervisor to join our team at Fuze Food Inc. As a Food Service Supervisor, you will be responsible for supervising staff and maintaining quality control in a fast-paced food service establishment. This is a permanent position that requires a diploma, 2-3 years...


  • Invermere, British Columbia, Canada Fuze Food Inc Full time

    Job SummaryWe are seeking an experienced Executive Food Services Director to lead our team at Fuze Food Inc.About the RoleThis is a permanent, full-time position working 35-40 hours per week. The successful candidate will have 2 years of experience in food service management or equivalent and a certificate or diploma in a related field.The work site...


  • Invermere, British Columbia, Canada KGT ENTERPRISES LTD. Full time

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Meat Cutter and Sales Professional to join our team at KGT ENTERPRISES LTD.About the RoleThis is a full-time position that involves cutting, trimming, and preparing standard cuts of meat for sale.You will also be responsible for wrapping and packaging prepared meats, removing bones from meat, weighing meats for sale,...


  • Invermere, British Columbia, Canada SAUJANI ENTERPRISES Inc Full time

    Job Title: Restaurant Management Team LeadAbout the Role:We are seeking an experienced Restaurant Management Team Lead to join our team at SAUJANI ENTERPRISES Inc. As a key member of our management team, you will be responsible for overseeing the daily operations of our restaurant, ensuring that all aspects of food preparation and service meet the highest...


  • Invermere, British Columbia, Canada SAUJANI ENTERPRISES Inc Full time

    Job OverviewWe are seeking an experienced Restaurant Operations Manager to lead our fast-paced restaurant team. This role will oversee daily operations, manage staff, and ensure exceptional customer service.Salary InformationThe estimated salary for this position is $62,000 - $82,000 per year, based on industry standards and the cost of living in the...

  • Restaurant Supervisor

    2 weeks ago


    Invermere, British Columbia, Canada BC LTD Full time

    About BC LTDBC LTD is a dynamic organization dedicated to delivering exceptional food service experiences.Compensation PackageWe offer an attractive compensation package, including a salary of approximately $45,000 per year, commensurate with experience.About the RoleWe are seeking a skilled Restaurant Supervisor to join our team. As a key member of our...


  • Invermere, British Columbia, Canada BMO Full time

    Delivering Exceptional Customer Experiences at BMOWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Ambassador. This role is ideal for someone who is passionate about delivering exceptional customer experiences and building strong relationships with our clients.About the Role:In this role, you will be...


  • Invermere, British Columbia, Canada BC LTD Full time

    Job Title: Food Services Operations ManagerBC LTD is seeking a highly skilled Food Services Operations Manager to join our team. As a key member of our food services team, you will be responsible for overseeing the daily operations of our food services department.Key Responsibilities:Monitor revenues to determine labour costsMonitor staff performancePlan and...


  • Invermere, British Columbia, V0A, Columbia-Shuswap, Canada Interior Health Authority Part time

    Position SummaryJoin our dynamic Mental Health Primary Care team at the Invermere Health Centre in the stunning town of Invermere, B.C. We're looking for a dedicated permanent part time Mental Wellness Clinician to join us. If you're passionate about making a difference in people's lives and thrive in a progressive environment, this opportunity...

  • Primary Care Nurse

    2 months ago


    Invermere, British Columbia, V0A, Columbia-Shuswap, Canada Interior Health Authority Full time

    Position SummaryWho are we looking for?Interior Health has a Relief Full Time opportunity for an experienced Primary Health Care nurse who is self-directed and comfortable working autonomously. This is a day shift position from Monday to Friday schedule with the shift times being 08:00 to 16:00 for 37.5 hours bi-weekly. The home site for this position is at...