Spécialiste en Assistance Technique Software
1 week ago
Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Assistance Technique Software pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Vous serez chargé de répondre aux appels et courriels des utilisateurs, identifier et analyser les difficultés techniques et fournir une assistance complète sur l'utilisation de notre logiciel Optosys.
Votre objectif principal sera de garantir la qualité du service client actuel offert à nos utilisateurs (cliniques ophtalmiques) en répondant à leurs demandes, résolvant les problèmes techniques à distance et fournissant des formations nécessaires.
Compétences requises- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en support/service à la clientèle;
- Expérience dans un centre d'appel;
- Bilinguisme français/anglais;
- Diplôme collégial et/ou universitaire en informatique ou dans tout autre domaine connexe;
- Connaissance approfondie de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Expérience avec le système de gestion de tickets et CRM;
- Expérience avec l'environnement Windows;
- Aptitude à créer et mettre à jour des documents internes et externes ainsi que des vidéos;
- Orienté client et capacité à s'adapter et à répondre aux différents types de clients;
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes techniques;
- Démontrer des compétences en communication verbale et écrite;
- Capacité à travailler sous pression, en collaboration constante avec l'équipe et les autres départements ainsi qu'en mode indépendant;
- Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément ainsi que de prioriser et gérer efficacement son emploi du temps;
Nous proposons un salaire compétitif dépassant les 65 000 $ par an, accompagné d'une série d'avantages sociaux et de bienfaits dont notamment:
- Salaire attractif;
- Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF);
- Service de télémedecine;
- Remboursement des examens de la vue ainsi que sur l'achat de lunettes et de lentilles de contact;
- Assurances collectives;
- Prime de référencement aux employés;
- Formations offertes afin d'accompagner les employés;
- Café & thé illimité au bureau;
- Poste hybride (télétravail + bureau);
- Stationnement offert;
- Environnement de travail convivial;
- Possibilités d'avancement professionnel.
Ce poste est disponible immédiatement. Nous recherchons un candidat qui puisse travailler 40 heures par semaine, du lundi au vendredi. La rotation d'agents pour le soutien d'urgence se fera pendant les soirées et week-ends.
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeCherchez-vous une nouvelle opportunité de carrière qui vous permettra d'utiliser vos compétences techniques pour aider les autres? Randstad recherche un Spécialiste technique en assistance utilisateur pour rejoindre notre équipe en croissance.À propos de l'entrepriseRandstad est une entreprise de recrutement et de développement des talents qui...
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Spécialiste en Support Technique
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Genatec Full timeGenatec, un leader dans les services gérés en informatique (MSP), recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.Nous sommes dédiés à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs technologiques en offrant des solutions informatiques complètes, notamment les services cloud, la cybersécurité et...
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Spécialiste en Infrastructure Technique
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time**Description du poste**Nous recherchons un Spécialiste en Infrastructure Technique pour rejoindre notre équipe de soutien technique à BMO Groupe financier. Ce spécialiste fournira un soutien technique réactif et en temps réel sur le bureau des négociants et sera responsable de maintenir la stabilité et d'améliorer la productivité.**Compétences...
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Spécialiste en support technique .NET
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Full timeÀ propos de l'emploi Notre client, une entreprise leader dans son domaine, recherche un spécialiste en support technique pour rejoindre son équipe à Montréal. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment résoudre des problèmes complexes et travailler dans un environnement dynamique.Salaire Le salaire offert pour ce poste est de 60 000$ par an,...
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Spécialiste en Architectures Techniques SAP
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SDA Full time**SALAIRE:** 105 000$-130 000$SDA cherche un Spécialiste en Architectures Techniques SAP pour rejoindre son équipe de développement et d'administration de la plateforme SAP Basis. Vous serez responsable de la planification, de la conception et du déploiement des solutions SAP pour les clients et les entreprises.**Responsabilités :**Développer et...
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Spécialiste en Animation Technique
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CD PROJEKT Full timeDescription de l'Emploi Nous recherchons un Spécialiste en Animation Technique pour rejoindre notre équipe et contribuer au développement de Project Orion, la suite de Cyberpunk 2077. Dans ce rôle, vous collaborerez avec les chefs d'équipes, les directeurs, les animateurs ainsi que les équipes d'ingénieurs afin de faire progresser le...
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Spécialiste en conception technique LED
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full timeDécouvrez ce poste clé au sein d'une organisation réputéeQuantum Management Services Ltd. est à la recherche d'un Spécialiste en conception technique LED pour rejoindre son équipe de développement de solutions d'éclairage innovantes.Salaire et avantages70 000 $ à 80 000 $ par an (selon l'expérience)Avec notre offre attractive, vous bénéficierez...
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Spécialiste senior en services techniques
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Velan Inc Full timeNous sommes à la recherche d'un spécialiste senior en services techniques pour rejoindre notre équipe à Montréal. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de collaborer avec divers groupes et d'gérer des équipes pour résoudre des problèmes techniques complexes.Nous offrons un environnement stimulant pour développer vos compétences...
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Spécialiste en plans techniques
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Ædifica Full timeDescription du posteÀ Ædifica, nous recherchons un Spécialiste en plans techniques pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la création d'espaces exceptionnels.Mission principaleÉlaborer des plans techniques et réaliser des dessins précis à partir de conceptions ou d'instructions fourniesSuivre les directives techniques...
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Spécialiste en Support Technique Informatique
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Technologie Delan Full timeDescription du Poste Le poste de Spécialiste en Support Technique Informatique au sein de Technologie Delan consiste à fournir un soutien technique de niveau 2 aux utilisateurs de l'entreprise. Cette fonction implique principalement le support informatique, les migrations vers Windows 10 et le travail en mode projet. Tâches PrincipalesEffectuer des...
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Spécialiste en technologie système
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Intelerad Full timeSpécialiste en technologie systèmeLe spécialiste en technologie système est un professionnel clé au sein de l'équipe de support technique d'Intelerad. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques complexes, de la fourniture d'expertise technique et de l'assistance aux clients.ResponsabilitésAgir en tant que principal...
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Spécialiste en gestion de projet technique
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Averna Full timeL'objectif du Spécialiste en gestion de projet technique est d'assurer la réussite des projets de développement de tests de fabrication. Le candidat idéal aura une grande maîtrise des compétences en communication écrite/verbale et en relations interpersonnelles.Compétences requisesBaccalauréat en génie informatique ou électrique, en...
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Montreal, Quebec, Canada Genatec Full time**Titre du poste : Spécialiste en Assistance Informatique Avancée**Genatec, un leader en services informatiques gérés (MSP), est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de soutien technique. Nous recherchons quelqu'un qui sera capable de fournir une assistance technique exceptionnelle à nos clients et...
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Spécialiste en Technologie d'Entreprise
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeL'entreprise DELAN, spécialisée dans la chasse aux talents en TI, recherche un Spécialiste en Technologie d'Entreprise pour renforcer son équipe.Détail de l'offreCompagnieDELAN est une entreprise leader dans la chasse aux talents en TI. Notre mission est de trouver les meilleurs candidats pour nos clients.SalaireNous proposons un salaire...
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Spécialiste en Conception Technique Expert
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $70,000 - $80,000L'entreprise Quantum Management Services Ltd. recherche un Spécialiste en Conception Technique compétent pour rejoindre son équipe dynamique à Montréal.Salaire : Le salaire est compris entre 70 000 $ et 80 000 $, selon l'expérience.Rôle et Responsabilités :Fournir un soutien technique à l'équipe de conception pour divers composants et systèmes...
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Spécialiste en Conception Technique
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $70,000 - $80,000Détails de l'OffreNous recherchons un Spécialiste en Conception Technique pour rejoindre notre équipe à Montréal. Cette position est parfaite pour ceux qui aiment travailler dans un environnement flexible et qui sont passionnés par la conception, le soutien à la clientèle et les tests.
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Spécialiste en gestion d'ERP
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN Full timeDescription du posteL'entreprise DELAN recherche un spécialiste en gestion d'ERP pour rejoindre son équipe. Ce professionnel sera chargé de accompagner le directeur de comptes dans la vente de solutions de gestion personnalisées aux nouveaux clients, couvrant l'aspect technique.Compétences clésAnalyser et comprendre les besoins techniques...
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Spécialiste en Expertise Cloud
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeRôle et responsabilités">L'Expert en Expertise Cloud sera chargé de l'administration des infrastructures sur-sites et infonuagiques, avec une expertise technique en Cloud Amazon Web Services (AWS). Il aura la tâche d'automatiser, d'industrialiser, de supporter et de faire évoluer les services qui composent l'infranuagique.Le salaire...
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Spécialiste en support technique à temps plein
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full timePrésentation de l'entrepriseNos clients sont des entreprises en pleine croissance qui recherchent votre talent en tant que spécialiste en support technique pour soutenir les utilisateurs locaux et dans leurs succursales. Nous sommes une entreprise innovante qui recherche des personnes créatives pour travailler dans un environnement de travail dynamique.
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Spécialiste en résolution technique experte
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Intelerad Forge Strategic Partnership Full timePrésentation d'entrepriseÀ Intelerad Forge Strategic Partnership, nous croyons que la technologie peut être un puissant outil pour améliorer les résultats en santé. C'est pourquoi nous sommes déterminés à développer des solutions innovantes qui répondent aux besoins spécifiques de nos clients.RémunérationNous proposons une...