Conseiller(e) Service Client

2 weeks ago

BasSaintLaurent, Canada Excel personnel inc. Full time
Poste de Conseiller(e) Service Client

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client haut volume pour rejoindre notre équipe de vente de vêtements. En tant que conseiller service client, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.

Responsabilités
  • Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients de manière professionnelle et courtoise.
  • Gérer un volume élevé de demandes de renseignements et de plaintes, tout en maintenant un service de haute qualité.
  • Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
  • Fournir des informations précises sur nos produits, les commandes, les livraisons, et les politiques de retour.
  • Utiliser le logiciel CRM pour suivre les interactions avec les clients et mettre à jour les dossiers clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour assurer une résolution rapide et satisfaisante des problèmes des clients.
  • Participer à la formation de 2 semaines afin de se familiariser avec nos produits, nos procédures et nos systèmes.
Qualifications
  • Expérience préalable dans un rôle de service client, de préférence dans un environnement à haut volume.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité à gérer le stress et à rester calme sous pression.
  • Compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps.
  • Expérience avec les logiciels CRM est un atout.
  • Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe.
Avantages
  • Un salaire compétitif de 18,50 $/heure.
  • Un horaire de jour de 7h30 à 16h00, avec la possibilité de télétravail 2 jours par semaine.
  • Une formation payée de 2 semaines pour vous préparer au mieux à votre rôle.
  • Un environnement de travail inclusif et dynamique.
  • Des opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise.

  • conseiller(e) service-client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Excel personnel inc. Full time

    Description du poste : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client haut volume pour rejoindre l’équipe de notre client qui est spécialisée dans le domaine du vêtement. En tant que conseiller service client, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle crucial

  • Conseiller en vente et en service client

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada RONA Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller en vente et en service client chez RONA, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de vendre nos produits et services.ResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle.Évaluation des besoins des...

  • Conseiller en vente et en service client

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada RONA Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller en vente et en service client chez RONA, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de vendre nos produits et services.ResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle.Évaluation des besoins des...

  • Conseiller en vente et en service client

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada RONA Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller en vente et en service client chez RONA, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de vendre nos produits et services.ResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle.Évaluation des besoins des...

  • Conseiller en vente et en service client

    2 weeks ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada RONA Full time

    À propos de ce posteEn tant que Conseiller en vente et en service client chez RONA, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de vendre nos produits et services.ResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : Accueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle.Évaluation des besoins des...

  • Conseiller(ère) service client

    6 days ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Découvrez notre équipe de Conseiller(ère) service clientNous sommes fiers d'être un employeur d'importance, constamment à l'affût de gens passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRecevoir et traiter les commandes reçues par courrielValider les différentes commandes des clients et apporter les correctifs au...

  • Conseiller(ère) service client

    6 days ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Découvrez notre équipe de Conseiller(ère) service clientNous sommes fiers d'être un employeur d'importance, constamment à l'affût de gens passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRecevoir et traiter les commandes reçues par courrielValider les différentes commandes des clients et apporter les correctifs au...

  • Conseiller(ère) service client

    1 week ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    6 days ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    5 days ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    1 week ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    3 weeks ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    3 weeks ago

    Saint-Henri, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    2 weeks ago

    Saint-Henri-de-Lévis, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) Succès Client

    3 months ago

    Saint-Laurent, Canada SolidXperience Full time

    Solidxperts est un fournisseur leader de solutions 3D basé à Montréal. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Succès Client bilingue pour rejoindre notre équipe et gérer les activations et l'utilisation de la plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes. Responsabilités: - Être le point de contact initial pour les clients qui ont...

  • Conseiller(ère) service client

    2 weeks ago

    Saint-Henri-de-Lévis, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    2 weeks ago

    Saint-Henri-de-Lévis, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    2 weeks ago

    Saint-Henri-de-Lévis, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d’être un employeur d’importance, constamment à l’affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Conseiller(ère) service client

    2 days ago

    Saint-Henri-de-Lévis, Canada Jeld-Wen Full time

    Chef de file international parmi les fabricants de portes et fenêtres, JELD-WEN est fier d'être un employeur d'importance, constamment à l'affût de gens passionnés et motivés pour joindre les rangs de son équipe! Notre vision est de diriger l'industrie des matériaux de construction avec des gens formidables, en créant des produits de qualité...

  • Représentant(E) Service Clients

    4 months ago

    Saint-Laurent, Canada ADFAST Full time

    ADFAST Canada inc. est une entreprise montréalaise manufacturière de produits d'assemblage avec plus de 40 ans d’expertise. Certifiée Vitrine 4.0 par le Ministère de l’Innovation et de l’Économie dû à ses usines de production hautement technologiques et automatisées, l’entreprise en croissance travaille maintenant sur la transformation...