Technicien-ne en soutien aux usagers

4 days ago

Québec, Quebec, Canada CIMA+ Full time
Développez votre carrière chez CIMA+

Depuis son bureau à Québec, CIMA+ est à la recherche d'un-e technicien-ne informatique en soutien aux usagers qui fournira du support sur place et à distance pour tous les bureaux de CIMA+. Ce poste offre l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec l'équipe informatique et de développer ses compétences dans un contexte professionnel stimulant.

Responsabilités
  • Support technique : offrir un soutien de premier et deuxième niveau sur place et à distance aux clients pour des problèmes avec le matériel ou les logiciels reliés aux postes informatiques, aux périphériques, à la téléphonie, à la vidéoconférence et aux appareils mobiles
  • Prise en charge des appels de soutien : prendre en charge des appels de soutien à distance de premier niveau avec la ligne dédiée (hotline)
  • Gestion du parc informatique : participer et s'impliquer au niveau des tâches relatives au parc informatique (monter de nouveau poste, rotations, mise à jour, déplacement d'équipement, inventaire, etc.)
  • Configuration et installation : configurer, installer et supporter les équipements tels que les imprimantes, photocopieurs et autres périphériques
  • Gestion des demandes : créer, capter et traiter les demandes avec le système de billets ServiceDesk;
  • Communication : maintenir une bonne communication de travail avec ses collègues et clients
Qualifications
  • Diplôme d'études collégiales en informatique ou l'équivalent
  • Expérience : trois à cinq ans d'expérience dans le domaine du support aux usagers
  • Langues : maîtrise du français et de l'anglais autant à l'oral qu'à l'écrit
  • Compétences techniques : maîtrise de Windows 11, AD et compréhension de base de SCCM
  • Capacités : être en mesure d'établir des priorités et de gérer son temps efficacement, avoir une bonne capacité d'apprentissage et une très bonne approche service à la clientèle

Pour vos questions, contacter Ibrahima Amadou LY

#LI-Hybrid

  • Technicien-ne en soutien aux usagers

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada CIMA+ Full time

    Poste de technicien-ne en soutien aux usagersCIMA+ est à la recherche d'un-e technicien-ne en soutien aux usagers pour rejoindre notre équipe informatique à Québec. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésFournir un soutien de premier et deuxième niveau sur place et...

  • Technicien-ne en soutien aux usagers

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada CIMA+ Full time

    Poste de technicien-ne en soutien aux usagersCIMA+ est à la recherche d'un-e technicien-ne en soutien aux usagers pour rejoindre notre équipe informatique à Québec. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésFournir un soutien de premier et deuxième niveau sur place et...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionSecteur : Soutien TI / Technicien / Technicienne / 35h / Télétravail / Hybride / Permanent / Québec /Le Centre d'aide TI aux conseillers financiers recherche un(e) Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour répondre en deuxième ligne aux demandes d'assistance venant des utilisateurs.ResponsabilitésRépondre en deuxième ligne aux...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionSecteur : Soutien TI / Technicien / Technicienne / 35h / Télétravail / Hybride / Permanent / Québec /Le Centre d'aide TI aux conseillers financiers recherche un(e) Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour répondre en deuxième ligne aux demandes d'assistance venant des utilisateurs.ResponsabilitésRépondre en deuxième ligne aux...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en soutien informatiqueNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésRépondre aux demandes de soutien...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en soutien informatiqueNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre entreprise.ResponsabilitésRépondre aux demandes de soutien...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionPosteLe Centre d'aide TI aux conseillers financiers recherche un(e) Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour répondre en deuxième ligne aux demandes d'assistance venant des utilisateurs.ResponsabilitésRépondre en deuxième ligne aux demandes d'assistance venant des utilisateurs des technologies de l'information sous sa...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionPosteLe Centre d'aide TI aux conseillers financiers recherche un(e) Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour répondre en deuxième ligne aux demandes d'assistance venant des utilisateurs.ResponsabilitésRépondre en deuxième ligne aux demandes d'assistance venant des utilisateurs des technologies de l'information sous sa...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en soutien informatiqueNotre firme est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour l'un de nos quatre bureaux. Nous valorisons l'excellence professionnelle et le bonheur de notre équipe.Tes responsabilités :Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateursAnalyser les...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    3 days ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en soutien informatiqueNotre firme est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour l'un de nos quatre bureaux. Nous valorisons l'excellence professionnelle et le bonheur de notre équipe.Tes responsabilités :Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateursAnalyser les...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en soutien informatiqueNotre firme est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour l'un de nos quatre bureaux. Nous valorisons l'excellence professionnelle et le bonheur de notre équipe.Tes responsabilités :Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateursAnalyser les...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Rejoignez notre équipe de techniciens en soutien informatiqueNotre firme est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour l'un de nos quatre bureaux. Nous valorisons l'excellence professionnelle et le bonheur de notre équipe.Tes responsabilités :Répondre aux demandes de soutien informatique des utilisateursAnalyser les...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Poste de Technicien(ne) en soutien informatiqueNotre firme, spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour l'un de nos bureaux. Nous valorisons l'excellence professionnelle et le bien-être de notre équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes de soutien informatique des utilisateurs et analyser...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    Poste de Technicien(ne) en soutien informatiqueNotre firme, spécialisée dans le recrutement, est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour l'un de nos bureaux. Nous valorisons l'excellence professionnelle et le bien-être de notre équipe.ResponsabilitésRépondre aux demandes de soutien informatique des utilisateurs et analyser...

  • Technicien(ne) en comptabilité

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Mallette Full time

    Opportunité de carrière :Poste recherché : Technicien(ne) en comptabilitéLocalisation : Québec, CanadaEntreprise : MalletteMallette est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en comptabilité pour intégrer son équipe dynamique. Ce poste est essentiel pour assurer une gestion financière rigoureuse et un soutien efficace aux opérations de...

  • Technicien(-ne) en aéronautique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Poste de technicien(-ne) en aéronautiqueLe Gouvernement du Québec recherche un technicien(-ne) en aéronautique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer les vérifications périodiques et les inspections nécessaires pour certifier la navigabilité des aéronefs.Donner suite aux anomalies rapportées en effectuant une analyse et une évaluation...

  • Technicien(-ne) en aéronautique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Poste de technicien(-ne) en aéronautiqueLe Gouvernement du Québec recherche un technicien(-ne) en aéronautique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer les vérifications périodiques et les inspections nécessaires pour certifier la navigabilité des aéronefs.Donner suite aux anomalies rapportées en effectuant une analyse et une évaluation...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    Description Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe de soutien technique au sein de l'IA Financial Group. Le rôle consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en leur offrant des conseils pertinents sur les meilleures pratiques...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    Description Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs pour rejoindre notre équipe de soutien technique au sein de l'IA Financial Group. Le rôle consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en leur offrant des conseils pertinents sur les meilleures pratiques...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Recrutement Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) en soutien informatique pour rejoindre notre équipe de Recrutement.Compétences requisesExpérience dans le domaine de l'informatique et du support techniqueConnaissance des systèmes d'exploitation et des logicielsCapacité à analyser et à résoudre les problèmes...