Représentant(e) au service à la clientèle

2 days ago


Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time
Représentant(e) au service à la clientèle

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle


Nous sommes à la recherche d'une personne joviale et communicative pour soutenir et servir nos clients. La personne en poste s'occupera du suivi et du traitement des commandes de nos entreprises clientes à travers le Canada.


Responsabilités
  • Effectuer la prise de commandes pour chacune de nos divisions;
  • Assurer un service à la clientèle de haute qualité et un rôle-conseil auprès de nos clients;
  • Procéder aux suivis clients/vendeurs relatifs à la réception des commandes ou à la facturation;
  • Faire partie de la solution et aider à poursuivre l'accomplissement de notre mission d'excellence;
  • Établir un prix pour certains produits;
  • Suggérer des produits de substitution pour satisfaire le client.

Exigences
  • Avoir une bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation;
  • Être motivé par une grande quantité de commandes et avoir une bonne rapidité d'exécution;
  • Carburer aux défis et être un joueur d'équipe – c'est ensemble qu'on va plus loin;
  • Bien communiquer en français ET en anglais (niveau avancé) car tu seras en contact avec des clients de partout au pays;
  • Démontrer une aptitude naturelle pour la vente et une passion pour le service à la clientèle;
  • Avoir une facilité avec les outils informatiques.

Avantages


  • Tu travailleras à partir de notre succursale de Victoriaville;
  • Tu auras la possibilité de faire du télétravail;
  • Sani Marc croit que la relation avec les clients dans un objectif de partenariat est essentielle. Et c'est en faisant partie de l'équipe qu'on réalise que le terme « service », chez nous, prend tout son sens;
  • Tu seras admissible au programme d'assurance collective et au régime de retraite ;
  • Nous t'offrons 13 jours de congés fériés (5 jours de + que les normes du travail) et des journées mobiles;
  • Nous prenons la santé de nos employés à coeur; c'est pour cette raison que nous mettons à disposition des fruits et du café gratuit, en plus de rembourser jusqu'à 50 % des frais d'inscription aux activités physiques;
  • Nos produits sauvent littéralement des vies


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