Responsable Succès-client

3 days ago


CentreduQuébecNord Daveluyville, Canada Doucet Machineries inc. Full time
Responsabilités

Le responsable Succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle, qu'elle soit du Québec, des É.U. ou d'ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l'installation chez le client et s'applique particulièrement lorsque des problèmes de fonctionnement surviennent chez le client.

Compétences
  • Planification et suivi des mises en marche des équipements chez les clients
  • Recherche de solutions aux problèmes rencontrés
  • Support technique en lien avec son champ d'expertise
  • Visite de la clientèle et des distributeurs pour acquérir une connaissance poussée des problèmes et préoccupations des utilisateurs
Exigences
  • Diplôme technique ou universitaire en génie
  • 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine industriel à haut contenu technologique
  • Bilingue, communicateur efficace
  • Gestionnaire de projets rigoureux
  • Sens développé de l'analyse et approche structurée de résolution de problèmes


  • Centre-du-Québec-Nord (Daveluyville), Canada Doucet Machineries inc. Full time

    Relevant du Président directeur général, le gestionnaire Succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lorsque des problèmes de fonctionnement...


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    Relevant du Président directeur général, le gestionnaire Succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle qu’elle soit du Québec, des É.U. ou d’ailleurs. Le service après-vente débute dès la préparation de l’installation chez le client et s’applique particulièrement lors


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    ResponsabilitésLe gestionnaire Succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle, qu'elle soit du Québec, des É.U. ou d'ailleurs.Compétences requisesCompréhension des besoins des clientsCapacité à communiquer efficacementCompétences en gestion de projetObjectifsLe service après-vente débute dès la préparation de...


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    ResponsabilitésLe gestionnaire Succès-client est responsable de la satisfaction à long terme de la clientèle, qu'elle soit du Québec, des É.U. ou d'ailleurs.Compétences requisesCompréhension des besoins des clientsCapacité à communiquer efficacementCompétences en gestion de projetObjectifsLe service après-vente débute dès la préparation de...